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中國(guó)新報(bào)湖南訊（記者李善喜）7月27日下午，以“洞察消費(fèi)需求，數(shù)字對(duì)話用戶”為主題的2019第五屆湖南零售行業(yè)發(fā)展高峰論壇在湖南高橋大市場(chǎng)國(guó)際商品展示中心成功舉辦。

本次論壇由長(zhǎng)沙市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，甲骨文（中國(guó)）軟件系統(tǒng)有限公司冠名，湖南高橋大市場(chǎng)股份有限公司承辦，長(zhǎng)沙市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、綠葉水果、孚利購(gòu)智慧便利店協(xié)辦，吸引了來自湖南省市級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)零售界代表、數(shù)據(jù)平臺(tái)公司、零售業(yè)界的專家學(xué)者、媒體代表等等500多人齊聚一堂，就湖南零售行業(yè)與未來發(fā)展進(jìn)行交流，共同探討如何通過數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

長(zhǎng)沙市人民政府顧問黃秀娥、湖南省商務(wù)廳電子商務(wù)處處長(zhǎng)胡松強(qiáng)、長(zhǎng)沙市商務(wù)局副局長(zhǎng)黃立斌、長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)張煉、長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)陳明南、湖南省商務(wù)廳信息中心副主任李賽男、長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)處處長(zhǎng)劉典軍、長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品流通處處長(zhǎng)唐磊、長(zhǎng)沙市民政局社會(huì)組織管理局副局長(zhǎng)李巨浪、長(zhǎng)沙市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李順等出席論壇。

長(zhǎng)沙市零售行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李順在致辭中全面分析了長(zhǎng)沙零售業(yè)目前的現(xiàn)狀及亮點(diǎn)。長(zhǎng)沙在這場(chǎng)零售變革中，勇立潮頭，用敢為人先的創(chuàng)新理念，刷新湖南零售行業(yè)發(fā)展新高度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年1-5月，全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1974.47億元，同比增長(zhǎng)9.3%。近五年，湖南省消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模已接近翻倍，增速維持10.6%，高于全國(guó)平均水平0.4個(gè)百分點(diǎn)。

承辦單位湖南高橋股份大市場(chǎng)招商總監(jiān)尹飛致辭，高橋大市場(chǎng)作為全國(guó)第三大綜合性市場(chǎng)和湖南唯一的千億級(jí)商貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群，二十多年來，讓千萬高橋人，以篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)精神、攻堅(jiān)克難的奮斗精神、奮發(fā)圖強(qiáng)的進(jìn)取精神，用一次又一次的轉(zhuǎn)型升級(jí)，書寫了從一片郊野繁衍商貿(mào)巨輪的壯麗篇章。希望高橋大市場(chǎng)再接再厲，朝著“國(guó)際高橋、世界商港”的遠(yuǎn)大理想努力奮斗，成為我們湖南商業(yè)的驕傲。

“湖南零售行業(yè)不僅總量上有了大幅增長(zhǎng)，在品牌發(fā)展、模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用、購(gòu)物體驗(yàn)等方面更是可圈可點(diǎn)，創(chuàng)新活力全國(guó)領(lǐng)先”湖南省商務(wù)廳電子商務(wù)處處長(zhǎng)胡松強(qiáng)致辭中指出，2018年，湖南省消費(fèi)品市場(chǎng)保持平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，全年完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額15638.26億元，增長(zhǎng)10.0%，高出全國(guó)水平1個(gè)百分點(diǎn)，全國(guó)排名第9位；零售業(yè)績(jī)對(duì)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的貢獻(xiàn)率達(dá)到56.9%，成為重要組成部分；在電子商務(wù)交易方面，2018年，湖南省電子商務(wù)交易額首次突破萬億元，達(dá)10623.10億元，同比增長(zhǎng)27.12%，繼續(xù)保持較高速度增長(zhǎng)。其中，網(wǎng)絡(luò)零售額（B2C、C2C）2041.11億元，同比增長(zhǎng)31.14%；企業(yè)間電子商務(wù)交易額（B2B）8581.99億元，同比增長(zhǎng)26.20%。

為進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，湖南省從2018年起實(shí)施《商貿(mào)流通“千百工程”工作方案》，支持實(shí)體零售企業(yè)壯大規(guī)模，支持實(shí)體零售企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，壯大我省商貿(mào)流通領(lǐng)域骨干企業(yè)隊(duì)伍，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。文件指出，2018—2020年，湖南省每年培育新增限額以上商貿(mào)流通樣本企業(yè)1000家左右，到2020年，培育壯大100家重點(diǎn)零售企業(yè)、100家重點(diǎn)批發(fā)企業(yè)、100家重點(diǎn)餐飲企業(yè)、100家重點(diǎn)酒店、100家重點(diǎn)電商企業(yè)，新建改造100個(gè)商貿(mào)流通綜合體。

本次高峰論壇以“消費(fèi)需求”為突破關(guān)鍵，以“數(shù)字對(duì)話”為核心，依托洞察消費(fèi)需求，通過數(shù)字對(duì)話用戶的深度結(jié)合，讓傳統(tǒng)零售業(yè)插上數(shù)據(jù)的翅膀，優(yōu)化資產(chǎn)配置，孵化新零售物種，重塑價(jià)值鏈，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，迎來零售行業(yè)“蝶變”。各零售企業(yè)代表在論壇上紛紛發(fā)布自己的觀點(diǎn)，精彩紛呈。