中國新報訊（記者 易珍）5月12日，湖南長沙一73歲老人潘煥明攜帶孫女去星沙吾悅廣場一層海洋球兒童游樂設(shè)施時，被設(shè)置在該游樂設(shè)施購票臺下的塑膠墊絆倒造成左手骨折，家屬向商場索賠被拒，老人怒將商場告上了法庭。
潘煥明指著自己受傷的牙洞告訴記者
“牙齒當時就磕掉了一個，到現(xiàn)在都沒補好。”潘煥明指著自己的牙洞告訴記者。事情發(fā)生在3個月以前，那天她想帶孫女去商場游玩，在前往該游樂園的購票途中，不幸被一塑料墊絆倒，頓時倒在地上無法動彈。“摔倒后，手就痛的腫了起來，現(xiàn)在也不能提東西。”
經(jīng)醫(yī)院確診，潘煥明左肱骨外科頸骨折。潘煥明的兒子陳勇說，他們多次向商場協(xié)商，希望對方能履行賠償責任，但是多次協(xié)商未果。一怒之下，潘煥明及其家屬將長沙新城吾悅商業(yè)管理有限公司告上了法庭，向其索賠包括精神損失費在內(nèi)共13.25萬元。
讓潘煥明老人絆倒的地墊
陳勇還懷疑，“當時的地墊高出了好幾公分，除了我母親被絆倒以外，還有別人也被絆倒過，我認為他們的設(shè)備存在安全隱患。”陳勇希望商場方能做好安全措施，有效保障顧客的人身財產(chǎn)安全。
長沙新城吾悅商業(yè)管理有限公司：索賠數(shù)額過多
8月27日，該案在長沙縣人民法院進行審理。潘煥明及其家屬、商場方紛紛到場。商場方一位負責人告訴記者，他們愿意積極配合履行責任，但是他們認為，老人在過道摔倒自己應(yīng)該負主要責任，出于人道主義精神，他們愿意支付其醫(yī)療費用的50%。“但是現(xiàn)在要價確實太高了。”
該負責人還說，事發(fā)后，他們就商場存在的安全問題和隱患進行了整改，他希望就此事雙方能和平解決。
最終，在法院的調(diào)解下，雙方和解，并簽訂了一份保密協(xié)議，具體賠償金額并不知悉。
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