“仙居嶗山”是這幾年推出并打響的一個精品民宿品牌,位于嶗山美麗鄉(xiāng)村精品示范村——東麥窯,具有背山面海、依山伴海的特色。“仙居嶗山”融入嶗山當(dāng)?shù)氐奈幕厣?并與民俗相結(jié)合,成為北方民宿的標(biāo)桿,是外地人感受嶗山、感受青島的打卡之地。此外,嶗山近兩年還形成“和園山居”、“九水和園”、“太清道苑”等精品民宿酒店,并漸成集群化發(fā)展之勢。為了規(guī)范發(fā)展,嶗山區(qū)文旅委牽頭成立了嶗山民宿協(xié)會。

 

在通往巨峰游覽區(qū)的嶗山客服中心,最近幾年功能全面升級,成為集游客集散、售票、換乘、導(dǎo)游服務(wù),以及旅游交通、咨詢投訴、購物休閑、餐飲食宿、特色旅游產(chǎn)品展示等多功能于一體的綜合性游客服務(wù)中心。如此配套齊備的設(shè)施,與嶗山優(yōu)美自然環(huán)境的完美結(jié)合,處處傳遞出景區(qū)“游客至上”的服務(wù)理念。

 

嶗山內(nèi)的小交通狀況明顯提升,游客赴太清紅碼頭體驗“太清游輪”海上旅游產(chǎn)品,可感受“上山下海”的產(chǎn)品新格局。今天的嶗山在創(chuàng)建全域旅游中,已建成地鐵、旅游大巴、海上游輪、低空飛機(jī)等交互立體交通網(wǎng)絡(luò)。

 

 

對山東現(xiàn)代旅游發(fā)展稍有了解的人,都知道“龍岡”這個名字,它是山東民營景區(qū)的代表,也是近二十年中縣域旅游發(fā)展中的民企佼佼者。眼下,“龍岡系”旅游景區(qū)打包創(chuàng)建國家5A級景區(qū),備受業(yè)界矚目。

 

山東龍岡旅游集團(tuán)孔杰說,為創(chuàng)建5A,他們對照有關(guān)細(xì)則以及實施標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)認(rèn)真真研究了兩三年。提升景區(qū)內(nèi)部管理很重要,最關(guān)鍵的是練好兩項內(nèi)功,其中一個是“硬建”,就是對照細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),不打折扣地完成硬件建設(shè),滿足游客高質(zhì)量旅游觀光體驗的需求。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,今天對龍頭景區(qū)而言,再強(qiáng)調(diào)綜合服務(wù)水平似乎有點(diǎn)過時了,游客對特色服務(wù)水平要求則更高,龍岡旗下的景區(qū)就是要讓旅游者體驗到差異化、個性化的服務(wù)。

 

另外一個要練好的是“硬功”,這要求現(xiàn)代景區(qū)的管理團(tuán)隊必須要具備相當(dāng)強(qiáng)的職業(yè)化管理水平,在景區(qū)管理的機(jī)制、體制以及人才隊伍等方面,達(dá)到專業(yè)化的水準(zhǔn)。目前,傳統(tǒng)景區(qū)正在面臨游客的迭代、知識的迭代和人才的迭代,孔杰認(rèn)為,景區(qū)如果跟不上,就可能被淘汰。

 

現(xiàn)代景區(qū)還要深挖資源的吸引力。拿景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)來說,必須加強(qiáng)。前些年推出“洞藏酒”系列之后,最近兩年龍岡旅游又將山東著名的“沂蒙煎餅卷大蔥”進(jìn)行旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā),推向市場后大受歡迎。對游客來說,吸引他們光顧的不光是歷史文化,還有景區(qū)在長期發(fā)展中培育形成的特色文化,如地下大峽谷、螢火蟲水洞等景區(qū)梳理出的民俗文化、生態(tài)文化、地質(zhì)文化、科普文化……通過對螢火蟲獨(dú)特資源的開發(fā),景區(qū)端出了炙手可熱的研學(xué)產(chǎn)品。

 

記者采訪中注意到,最近兩年,龍岡旅游在市場營銷方面也加大調(diào)整力度,除了鞏固原來的市場,還對山西、陜西、內(nèi)蒙古等中長線客源地加強(qiáng)開發(fā)。旅游業(yè)界有種說法,絕大多數(shù)景區(qū)客源限制在500公里半徑以內(nèi)。通過苦練內(nèi)功,提升產(chǎn)品,目前景區(qū)對500公里半徑以上客源地的吸引力明顯增強(qiáng)。孔杰甚至把龍岡旅游與東北的景區(qū)聯(lián)結(jié),形成包括海上游的新線路產(chǎn)品。據(jù)透露,大量國內(nèi)游客愿意為此埋單。

 

通過創(chuàng)5A和苦練內(nèi)功,龍岡旅游極大的提振了市場。今年“五一”,旗下山東地下大峽谷、地下螢火蟲水洞游客量均大幅增長。

 

我省大力推動文旅融合,省內(nèi)文化旅游業(yè)態(tài)積極調(diào)整變化。近日記者采訪獲悉,眼下很多有實力的景區(qū)將工作重心放在苦練內(nèi)功,調(diào)整業(yè)態(tài)產(chǎn)品,增強(qiáng)市場競爭力上,并取得顯著效果。