隨著北方氣溫驟減，三亞進(jìn)入傳統(tǒng)旺季，游客絡(luò)繹不絕。日前，三亞召開媒體通氣會(huì)，通報(bào)2019年三亞市旅游發(fā)展情況及市場特點(diǎn)，今年以來，三亞旅游迸發(fā)新活力，亮點(diǎn)紛呈，實(shí)現(xiàn)“人財(cái)兩旺”小目標(biāo)，并出臺(tái)政策整治“天價(jià)機(jī)票”、“天價(jià)客房”，護(hù)航三亞旺季旅游。
旅游數(shù)據(jù)普漲，入境游客增速快
今年1—10月，三亞市旅游數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)雙增長。其中，接待旅游過夜游客1814.58萬人次，按可比口徑同比增長10.04%，過夜旅游總收入455.02億元，按可比口徑同比增長11.78%；入境過夜游客69.96萬人次，同比增長23.3%，過夜旅游外匯收入59997.11萬美元，同比增長30.01%。
三亞各大景區(qū)、海灘游人如織
旅游數(shù)據(jù)普遍增長的背后，是免稅購物、游艇、婚慶、會(huì)展等多業(yè)態(tài)并舉的突破性發(fā)展。其中，三亞游艇帆船呈現(xiàn)大眾化、高端化發(fā)展態(tài)勢，增速快，成為引領(lǐng)三亞旅游消費(fèi)的新力量之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，三亞游艇帆船游船出海6.97萬艘次，出海游客146.19萬人次。
擴(kuò)大“朋友圈”，“五大”營銷策略助力三亞旅游
今年以來，三亞圍繞大產(chǎn)品開發(fā)、大媒體宣傳、大渠道對(duì)接、大平臺(tái)交流及大航線開通等營銷策略，不斷提升三亞旅游國際化水平。今年9月，三亞成功舉辦首屆大三亞旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽，推出50條精品旅游線路產(chǎn)品，作為大三亞旅游圈拓展旅游新市場的消費(fèi)新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品的主力軍，將成為大三亞面向國內(nèi)、國際市場宣傳推廣的主推產(chǎn)品。針對(duì)夏季暑期，三亞推出“清涼一夏”促銷活動(dòng)，“6歲以下兒童進(jìn)景區(qū)免票、酒店加床免費(fèi)，陪同的媽媽進(jìn)景區(qū)半票”等100多款特色旅游產(chǎn)品有效實(shí)現(xiàn)了淡季不淡的局面。此外，10月份以來，三亞市啟動(dòng)2019冬季旅游營銷活動(dòng)，以“陽光冬季，溫暖三亞”為主題前往“北京-三亞”“長春-三亞”鐵路沿線22個(gè)客源城市開展旅游專列宣傳促銷，推出專列游及冬季游大禮包。
今年，三亞積極發(fā)揮主流媒體作用，與境內(nèi)外大媒體平臺(tái)加強(qiáng)合作，加大旅游宣傳力度。
此外，今年以來，三亞繼續(xù)擴(kuò)大空中“朋友圈”，截至目前，2019年新開通國際（地區(qū)）航線20條，加密國際航線3條，正在執(zhí)飛的國際（地區(qū)）航線達(dá)41條，構(gòu)建起“4小時(shí)、8小時(shí)、12小時(shí)”國際航空旅游網(wǎng)絡(luò)。
大型活動(dòng)賽事扎堆，帶動(dòng)旅游綜合消費(fèi)增長
無論是市民還是游客，都有一種明顯的感受，三亞大型賽事活動(dòng)越來越多，規(guī)格與層次也越來越高，三亞國際時(shí)尚的形象越來越凸顯。
2019年以來，三亞成功舉辦了第二屆ISY三亞國際音樂節(jié)、第四屆“亞洲彩虹盛典”、2019自貿(mào)媒體大會(huì)、2019海南(三亞)國際馬拉松、2019第五賽季國際汽聯(lián)電動(dòng)方程式錦標(biāo)賽三亞分站賽、2019第十屆環(huán)海南島(三亞)國際大帆船賽、2019（第七屆）司南杯大帆船賽、2019海南高爾夫球公開賽暨歐巡挑戰(zhàn)賽、第三屆三亞世界瑜伽交流大會(huì)、第三屆三亞國際時(shí)尚周、第三屆三亞世界瑜伽交流大會(huì)、2019年第二十三屆中國三亞天涯海角國際婚慶節(jié)、第二屆海南島國際電影節(jié)等30余項(xiàng)政府主導(dǎo)類大型賽事活動(dòng)，以及企業(yè)自辦的100多項(xiàng)文化體育賽事和節(jié)慶活動(dòng)，共吸引約400多萬市民游客參與，媒體曝光量超過8億次。除了規(guī)格高、場次多，這些大型賽事活動(dòng)還緊貼消費(fèi)熱點(diǎn)，成為引發(fā)消費(fèi)熱潮新的增長點(diǎn)。
機(jī)制創(chuàng)新，重拳整治“天價(jià)客房”“天價(jià)機(jī)票”
今年5月，三亞成立了首個(gè)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)和首個(gè)市級(jí)旅游品質(zhì)保障委員會(huì)，形成了“旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)+16個(gè)專業(yè)協(xié)會(huì)+品質(zhì)保障協(xié)會(huì)”組成的“1+16+1”綜合旅游行業(yè)協(xié)會(huì)管理機(jī)制，構(gòu)建“一部文件做保障”“一套體系為依托”“一股合力為支撐”的旅游治理新模式，為三亞市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)增添新動(dòng)能。
冬春旅游旺季的到來為三亞旅游市場注入了一針“興奮劑”，三亞多部門聯(lián)合主動(dòng)出擊旅游市場，針對(duì)以往備受游客詬病的旅游購物“痛點(diǎn)”開展綜合整治，并不斷創(chuàng)新推出治理措施護(hù)航春節(jié)黃金周，明確規(guī)定“旅游購物點(diǎn)遭遇游客多次投訴 ，不得列入旅行社團(tuán)隊(duì)行程”，并對(duì)所有購物點(diǎn)管理人員的誠信情況進(jìn)行排查，存在失信行為者給予聯(lián)合懲戒。
此外，針對(duì)一些投機(jī)取巧、囤積居奇者企圖炒作操控三亞酒店客房以及三亞進(jìn)出港熱門航線，導(dǎo)致“天價(jià)客房”和“天價(jià)機(jī)票”的現(xiàn)象，三亞創(chuàng)新出臺(tái)治理措施，要求各旅游飯店在前臺(tái)明碼標(biāo)價(jià)且標(biāo)價(jià)不得高于線上（OTA）售價(jià)的20%，入港航班機(jī)票最高票價(jià)實(shí)行備案制；協(xié)調(diào)海南航空、南方航空、四川航空、春秋航空等航空公司開展旅游旺季包機(jī)業(yè)務(wù)，降低春節(jié)前入港機(jī)票票價(jià)。
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