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深圳警方揭開“莆田系醫(yī)院+百度競價(jià)排名”欺詐黑幕

2019
04/28
10:17
南方+客戶端
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2016年5月,大學(xué)生魏則西的死,捅破了百度醫(yī)療競價(jià)排名、莆田系承包科室現(xiàn)象、醫(yī)療監(jiān)管漏洞等諸多醫(yī)療亂象的窗戶紙。

3年后,這些醫(yī)療亂象又出現(xiàn)了。

近日,深圳龍崗警方就查到一個(gè)隱藏在寫字樓內(nèi)的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”窩點(diǎn),順藤摸瓜破獲了一起特大莆田系醫(yī)療詐騙案。

這起醫(yī)療詐騙案也揭開了“莆田系”掘金術(shù)的黑幕:通過經(jīng)營“野雞醫(yī)院”和“承包科室”,用重金砸出靠前的百度搜索排名,并聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托,一步步榨干病患血汗錢。

龍崗警方對山水公司檢查現(xiàn)場

“莆田系”掘金術(shù)1:網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托+承包科室

深圳一公司背后隱藏了三家醫(yī)院

“大干100天,升職加薪”、“每天奮斗一點(diǎn)成功更近一步”……

4月12日,深圳龍崗警方在南灣街道萬國城的清查行動(dòng)中,在一家寫字樓內(nèi)的“深圳市山水醫(yī)療投資有限公司”(下文簡稱山水公司),竟看到了這樣的標(biāo)語。

山水公司負(fù)責(zé)人被控制

而辦公室桌面上的營銷話術(shù)本更是引起了民警的注意:

“我是胡主任醫(yī)生,你的病情比較嚴(yán)重,必須馬上到醫(yī)院治療”

“我們醫(yī)院是治療你這種病的權(quán)威醫(yī)院,有名醫(yī)和專家接診”

醫(yī)療公司為何貼那么多極具傳銷風(fēng)格的標(biāo)語?工作人員又為何要冒充醫(yī)生?……

重重疑點(diǎn),警方循線追蹤發(fā)現(xiàn):是一個(gè)典型的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”窩點(diǎn)。而這個(gè)窩點(diǎn)背后還隱藏著分布在廣東、湖南、云南三省的三家“莆田系醫(yī)院”:昆明安定精神病醫(yī)院和長沙市、廣州市的兩家醫(yī)院精神科。

 

位于深圳的山水公司與這三家“莆田系醫(yī)院”究竟是什么關(guān)系呢?

龍崗警方深查才知,該犯罪團(tuán)伙主要嫌疑人蘇某某等人,均系福建莆田人,先后成立了“深圳市山水醫(yī)療投資有限公司”、“昆明安定精神病醫(yī)院”。后又在長沙、廣州聯(lián)系到由莆田老鄉(xiāng)開辦的民營醫(yī)院,以每月10萬元的價(jià)格,承包了醫(yī)院的精神病科室。

嫌疑人承包的精神科室受醫(yī)院統(tǒng)一管理,醫(yī)療費(fèi)用由醫(yī)院統(tǒng)一收取,醫(yī)生在醫(yī)院統(tǒng)一備案,醫(yī)生助理、護(hù)士由醫(yī)院統(tǒng)一聘請。

龍崗警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),山水公司將“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”騙來的病患,引導(dǎo)到昆明安定精神病醫(yī)院和長沙市、廣州市的兩家醫(yī)院精神科(均為外包科室)看病。

“莆田系”掘金術(shù)2:只要給錢,百度搜索就能靠前

17歲學(xué)生失眠被坑2萬3

在深圳的山水公司被查后,龍崗警方立即趕赴廣州、長沙和昆明三地,對隱藏在該公司背后的三家醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,進(jìn)一步揭開了莆田系醫(yī)院的掘金之術(shù)。

4月17日,專案組在長沙醫(yī)院的精神科,抓獲科室負(fù)責(zé)人吳某某,并聯(lián)系到曾在該科室治療的患者阿虎。

“真坑人!在這里花了2萬3根本沒用,換了醫(yī)院只用了700元的藥就好了!”阿虎對警方說。他曾因?qū)W習(xí)壓力大,頭痛睡不好,在百度搜索時(shí)看到醫(yī)院廣告,通過在線咨詢后,到該科室治療。

在這里,阿虎前后花費(fèi)2.3萬元,聽從醫(yī)生建議接受了各種儀器治療,毫無效果。

 

2016年魏則西事件中,百度醫(yī)療競價(jià)引發(fā)了大眾的輿論,國家網(wǎng)信辦聯(lián)合多部委介入調(diào)查,百度也承諾不再涉足醫(yī)療推廣廣告。

然而,百度醫(yī)療競價(jià)排名并沒從大眾視野中消失。

龍崗警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司的競價(jià)部是整個(gè)犯罪套路的關(guān)鍵。山水公司承包了各醫(yī)院科室的推廣業(yè)務(wù)后,會(huì)在百度推廣上對精神類疾病常搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行競價(jià)。

 

警方調(diào)查顯示,每一個(gè)關(guān)鍵詞都要競價(jià),如果某一個(gè)關(guān)鍵詞山水公司出價(jià)最高,當(dāng)患者搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞時(shí),百度搜索會(huì)將其偽造的“三甲醫(yī)院”網(wǎng)站排在搜索前列,吸引病患點(diǎn)擊。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,老百姓對手機(jī)的依賴性越來越強(qiáng),很多患者看病就醫(yī)靠“百度”,這也為一些不良醫(yī)療機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)“開發(fā)”病人提供了機(jī)會(huì)。

于是,莆田系醫(yī)院就用重金砸出了靠前的搜索排名,引誘患者到搜索靠前的醫(yī)院看病就醫(yī)。

“莆田系”掘金術(shù)3:醫(yī)生開處方,賺取高額藥品和器械檢查利潤

醫(yī)生每月有4萬-5萬元的額外收入

近年來,關(guān)于民營醫(yī)院過度醫(yī)療、收費(fèi)過高、醫(yī)療欺詐等醫(yī)療亂象的報(bào)道和投訴并不少見,一些民營醫(yī)院把患者當(dāng)做賺錢的“工具”,通過多開藥、多做檢查等方式從患者身上賺取高額的費(fèi)用。

 

龍崗警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),長沙、廣州兩家醫(yī)院每月與山水公司結(jié)算,醫(yī)院先扣除科室外包費(fèi)10萬元、醫(yī)生賬上工資等,剩下的錢轉(zhuǎn)給山水公司。同時(shí),山水公司向醫(yī)院科室人員還發(fā)放額外工資。醫(yī)院的賬目上,醫(yī)生的工資只有5000元,而山水公司每月額外向醫(yī)生支付4萬至5萬元。

若醫(yī)生給患者開具的藥物是醫(yī)院自己采購的,醫(yī)院會(huì)提高15%的藥物價(jià)格來銷售,事后按藥物售價(jià)的10%提成給山水公司,若是山水公司自己采購的藥物,會(huì)100%發(fā)還山水公司。

若醫(yī)生給患者檢查或者治療的儀器是醫(yī)院的,醫(yī)院會(huì)按照檢查費(fèi)用的30%返還給山水公司,若儀器是山水公司自己購買的,檢查費(fèi)用會(huì)100%發(fā)還。昆明安定醫(yī)院的情況則更加嚴(yán)重。

山水公司被查后,醫(yī)院只剩下行政人員和一名當(dāng)值醫(yī)生,民警則找到10余份由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門轉(zhuǎn)來的投訴單,均是因收費(fèi)過高和療效同宣傳不符而被病患投訴。

 

民警還發(fā)現(xiàn),該醫(yī)院門口有專人盯梢,多次阻斷民警便裝偵查;醫(yī)院走廊上的海報(bào),目露兇光的群狼透露著醫(yī)院的“狼性法則”。

 

知道了莆田系醫(yī)療的掘金術(shù),下面我們來看看,“屢教不改的百度競價(jià)”、“莆田系野雞醫(yī)院”和“臭名昭著網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”又是如何“勾結(jié)”,一步步把患者”套“進(jìn)陷阱里面去的:

第一步:公司包裝醫(yī)院網(wǎng)頁,發(fā)布虛假廣告

根據(jù)龍崗警方的調(diào)查,山水公司的企劃部,專門負(fù)責(zé)為與公司合作的民營醫(yī)院制作宣傳網(wǎng)頁。在網(wǎng)頁上,對醫(yī)院資質(zhì)、醫(yī)師資歷進(jìn)行美工設(shè)計(jì)和夸大宣傳。

 

當(dāng)民警找到安定醫(yī)院網(wǎng)站主推的“中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)委員、全國醫(yī)師模范、從事40年精神疾病治療的特邀專家”的張醫(yī)生時(shí),該醫(yī)生表示:

自己只是一名退休醫(yī)生,被安定醫(yī)院返聘,根本沒有網(wǎng)站上宣傳的這些“頭銜”!

甚至根本看不懂網(wǎng)站宣傳的“安定療法”和“N+1腦神經(jīng)因子再生體系療法”!

第二步:網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托提供“咨詢”,誘騙患者來院就醫(yī)

當(dāng)病患通過百度搜索進(jìn)入偽造的醫(yī)院網(wǎng)站,就會(huì)有“醫(yī)生”接受咨詢。

事實(shí)上,這些所謂的“醫(yī)生”就是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托,由公司雇傭的一群中專以下學(xué)歷的員工冒充。他們按照專門編印的“話術(shù)”,誘騙患者到醫(yī)院就診。

一旦開始咨詢,“醫(yī)生”就會(huì)想盡辦法拿到你的電話,之后會(huì)不斷通過微信電話加強(qiáng)聯(lián)系,全方位關(guān)心患者的身體情況,甚至利用患者對疾病的擔(dān)憂和恐懼,說服他在最短的時(shí)間內(nèi),到醫(yī)院就診。

只要上門成為患者,“醫(yī)生”就能拿到提成。

龍崗警方的調(diào)查顯示,每成功誘騙一個(gè)病患就診,員工即有100元獎(jiǎng)金,同時(shí)還能按病患的治療費(fèi)用抽取1%的提成。

 

第三步:治療有固定模板,三種方式供患者選擇

當(dāng)患者前來醫(yī)院就診,醫(yī)院會(huì)采用固定的治療模板,先讓患者進(jìn)行初檢。

隨后,再依次提出住院治療、儀器治療、藥物治療三種方式供患者選擇。

 

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),因住院醫(yī)療費(fèi)用較高,大多患者選擇儀器治療或藥物治療。而儀器治療價(jià)格是正規(guī)醫(yī)院的十倍左右,且開的藥物對一些病情毫無作用。

根據(jù)之前媒體的報(bào)道,在其他莆田系醫(yī)院,一些病情不嚴(yán)重的患者,醫(yī)院也會(huì)讓進(jìn)行住院治療。有的明明只是個(gè)小手術(shù),病人上了手術(shù)臺后,卻臨時(shí)要加其他的治療。這樣患者的治療費(fèi)用,從幾百元增加到幾千元,甚至幾萬元。

第四步:“五星”服務(wù),專人陪護(hù)

看診完畢后,會(huì)有“醫(yī)生助理”帶病人至窗口繳費(fèi),再陪同病人去檢查治療、到藥房拿藥,美其名曰“五星級服務(wù)”,實(shí)際是怕有些病人看到高額費(fèi)用直接離開。

第五步:電話回訪恐嚇,要求來院復(fù)診

病患就診離開后,醫(yī)生助理每隔兩三天會(huì)對患者進(jìn)行電話回訪。

根據(jù)患者服藥后出現(xiàn)的副作用,誘騙患者再次來院就診,美其名曰“調(diào)整用藥”“調(diào)整劑量”。

若有患者因各種原因不愿到醫(yī)院復(fù)診,醫(yī)生助理會(huì)以“該病正處于復(fù)發(fā)危險(xiǎn)期,不來醫(yī)院復(fù)診要后果自負(fù)”等話術(shù)恐嚇病人。

正是這樣一環(huán)扣一環(huán)的“熱情”和“貼心”服務(wù),把一個(gè)個(gè)患者給坑了,不僅損失了金錢,還延誤了病情,可以說是“人財(cái)兩失”?。?/p>

南方+提醒大家,身體有病切忌信“百度”,一定要去正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病就醫(yī)。

 

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