圖:臺(tái)貨船“萇薪號”日前沉沒造成兩死,連帶船上的淘寶貨物亦泡湯 中新社
【大公報(bào)訊】據(jù)中通社、中央社報(bào)道:臺(tái)灣貨輪“萇薪號”日前發(fā)生碰撞事故沉船,船上879噸貨物也隨之沉沒。據(jù)悉其中包括不少淘寶發(fā)出的商品,臺(tái)媒18日報(bào)道指出,淘寶已決定對此展開賠付程序。
臺(tái)灣貨輪“萇薪號”日前行經(jīng)福建閩江口水域時(shí)與另一艘貨輪發(fā)生碰撞,“萇薪號”進(jìn)水沉沒,導(dǎo)致2名船員不幸罹難,船上載著的879噸貨品也跟著沒入海中,不少臺(tái)灣的淘寶購物消費(fèi)者紛紛表示沒收到貨,金額數(shù)千到數(shù)萬元,手表、傢具都有,多數(shù)為“雙11”購物的戰(zhàn)利品。這也是淘寶海運(yùn)首次因意外無法順利出貨的案例。
淘寶方面對此回應(yīng),商品確實(shí)與貨輪一同沒入海中。但由於商品在事故中有受損或異常狀況,所以商品不可能再寄送至買家手中,因此決定直接展開賠付流程。
淘寶客服也表示,公司會(huì)賠付商品的價(jià)值與運(yùn)費(fèi),由於目前暫時(shí)只有支付寶的賠付管道,如果賠付上有問題,客服會(huì)繼續(xù)聯(lián)繫買家,提供后續(xù)處理的其他方式。
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