一望無(wú)際的海岸線，溫暖濕潤(rùn)的氣候，住宿餐飲齊全的配套……一直以來(lái)，惠東巽寮灣是眾多內(nèi)陸“候鳥(niǎo)”旅客冬季出游首選目的地。

2020年的春節(jié)也不例外，整個(gè)12月和1月初，巽寮濱海旅游區(qū)的各大星級(jí)酒店、旅游酒店、公寓民宿均在摩拳擦掌，準(zhǔn)備形式各樣、氣氛熱鬧的娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)迎接春節(jié)旅客。

2月8日上午9時(shí)，官方發(fā)布的信息顯示，惠州市累計(jì)確診新型冠狀病毒肺炎患者41例，惠東縣20例，幾乎全部來(lái)自濱海景區(qū)的湖北籍旅客。

一場(chǎng)全國(guó)性的疫情，讓巽寮灣安靜了。

按照當(dāng)?shù)厝说恼f(shuō)法，只見(jiàn)過(guò)車(chē)滿為患的巽寮，沒(méi)見(jiàn)過(guò)空無(wú)一人的大街。

在這安靜的氣氛下，卻依然蘊(yùn)藏著難題：仍近千名湖北籍旅客滯留巽寮，武漢人過(guò)半。面對(duì)眾多滯留湖北籍旅客，及疫情發(fā)生的不確定性，惠東巽寮的防疫工作是如何開(kāi)展的？滯留旅客情況怎么樣？工作人員的狀態(tài)又如何？

2月6日，記者來(lái)到惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行了實(shí)地采訪。

隔離期滿旅客：“想要安全地回家”

駛過(guò)海灣大橋，通過(guò)巽寮灣高速出口處的定點(diǎn)檢查，就到了前往巽寮灣的唯一公路--X210，也被叫做金海灣大道。路一側(cè)是大海、礁石、海灘，另一側(cè)則是大門(mén)緊閉的大排檔、咖啡廳。街頭空無(wú)一人，唯有樹(shù)上掛滿的一串串迎春紅燈籠，在海風(fēng)中孤獨(dú)搖曳。

“明天你們可以去爬后山了！”在巽寮山海蘭亭酒店，居家隔離的8名湖北籍旅客聽(tīng)到了期盼已久的好消息，受到疫情影響，他們來(lái)到巽寮灣后，還沒(méi)盡興地和大海親密接觸。

這里的湖北籍旅客來(lái)自同一個(gè)旅行團(tuán)，向建平是他們的導(dǎo)游。1月21日，他們經(jīng)過(guò)20多個(gè)小時(shí)的舟車(chē)勞頓，從恩施的大山深處來(lái)到了美麗的巽寮海邊?？蛇€沒(méi)來(lái)得及走遍當(dāng)?shù)氐暮蒙胶盟?月24日（大年三十），他們收到《實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察告知書(shū)》，“不能離開(kāi)酒店”。

受到疫情影響，1月23日凌晨，武漢宣布“封城”；同一天晚上，廣東省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。在上級(jí)指令下，巽寮管委會(huì)立即制定針對(duì)性的防疫工作方案和應(yīng)急預(yù)案。

即時(shí)，景區(qū)所有景點(diǎn)關(guān)閉、所有旅游文化娛樂(lè)項(xiàng)目暫停、免費(fèi)公交濱海線路停運(yùn)，第一道疫情防線搭起。

根據(jù)初步排查，像向建平這樣的湖北籍旅客，巽寮灣景區(qū)內(nèi)有1000多名，分散在86家酒店以及業(yè)主房。對(duì)此，當(dāng)?shù)貙⑷珔^(qū)分為9個(gè)酒店包干區(qū)、5個(gè)村（居）委會(huì)包干區(qū)和2個(gè)集中安置點(diǎn)。來(lái)自湖北的旅客需進(jìn)行居家隔離，醫(yī)學(xué)觀察14天。

“我們?cè)ǎ?月）28日返程。”因?yàn)橐咔?，向建平的?jì)劃泡湯了，一行八人開(kāi)始了隔離生活。他們的生活安心舒適，白天“看看電視，刷刷手機(jī)”，晚上“在走廊上跳跳舞”。一日三餐也由酒店食堂提供，而且隔離期間餐飲費(fèi)用減半，住宿費(fèi)用全免。

日子一天天過(guò)去，大家倒也沒(méi)有“思鄉(xiāng)心切”。“團(tuán)員大都是全家出游，我們之中最想回家的人應(yīng)該就是我了。”向建平說(shuō)，她常年帶團(tuán)在外面，很難有機(jī)會(huì)和家人孩子好好聚在一起。

2月7日，向建平等人醫(yī)學(xué)觀察期滿。根據(jù)當(dāng)?shù)亍兑褲M14天隔離時(shí)間放行的工作指引》顯示，湖北籍旅客醫(yī)學(xué)觀察期滿后，可自行決定去留，暫時(shí)不離開(kāi)巽寮的旅客不得轉(zhuǎn)住區(qū)內(nèi)其他酒店，可以在酒店（小區(qū)）范圍內(nèi)活動(dòng)，但不再享受隔離期的待遇。

向建平等人沒(méi)有著急返鄉(xiāng)，比起回家，他們更希望“安全順利地回家”。“現(xiàn)在疫情還很?chē)?yán)峻，而且回去湖北的火車(chē)、航班都取消了，許多高速公路也封了。”向建平說(shuō)，她也在和家鄉(xiāng)溝通聯(lián)系，在沒(méi)有找到安全回家的方式前，他們只能繼續(xù)留在巽寮。

不僅是湖北籍旅客

疫情改變了所有人的生活

疫情改變了所有人的生活，不僅僅是到此旅游的湖北人，也是所有防疫工作的參與者。

1月25日，一批湖北籍旅客被轉(zhuǎn)移到另外一處旅店，這處旅店專(zhuān)門(mén)用于收留“無(wú)家可歸”的湖北籍旅客，是巽寮當(dāng)?shù)丶邪仓命c(diǎn)之一。

安置點(diǎn)在一處小山坡上，上去要走一段很大坡度的土路。旅店本是當(dāng)?shù)刭沐即妩h總支書(shū)記家人的產(chǎn)業(yè)，樓體剛剛投入使用，外圍的道路等基礎(chǔ)設(shè)施還未完工，疫情快速爆發(fā)，他第一時(shí)間便捐出旅店給政府統(tǒng)一使用。

如今，站在樓下向上望去，房間陽(yáng)臺(tái)上掛滿了旅客的晾曬衣物。不時(shí)，有帶著口罩的旅客走到陽(yáng)臺(tái)透氣，望著眼前開(kāi)闊的海景，默默的抽煙。

目前，該安置點(diǎn)共住有39名旅客，其中34名為武漢人，5名武漢以外的湖北籍旅客。在年齡段上，既有70多歲的老年人，也有幾歲的小孩子。這些人是幸運(yùn)的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間監(jiān)測(cè)觀察，他們當(dāng)中還暫未發(fā)現(xiàn)有異常情況。

從旅客搬來(lái)當(dāng)天起，巽寮工作人員葉泊皚和5名組員開(kāi)始負(fù)責(zé)安置點(diǎn)旅客服務(wù)工作。每天，他們對(duì)旅客進(jìn)行兩次體溫測(cè)量，一次大樓消毒。為了服務(wù)好大家，他們建立了微信群，不時(shí)幫助旅客去買(mǎi)一些生活用品，比如洗漱用品、面包、藥品等，吃飯則統(tǒng)一向一家當(dāng)?shù)鼐频暧嗁?gòu)?fù)赓u(mài)，他們?cè)偎蜕先ソo每位旅客。

也是從那天起，葉泊皚和大多數(shù)工作人員便自行與家人“隔離”了，“家中孩子還小，為了以防萬(wàn)一，我和組員都住在安置點(diǎn)，也算是和旅客‘同呼吸共命運(yùn)’共度難關(guān)吧。”

葉泊皚管理的安置點(diǎn)是巽寮防疫工作的縮影。巽寮管委會(huì)工作人員坦言，當(dāng)?shù)胤酪吖ぷ鲏毫艽螅粌H人員缺少，醫(yī)療物資缺少，更重要的是，承受的心理壓力也很大。

葉泊皚說(shuō)，安置點(diǎn)旅客還有兩三天就完成強(qiáng)制隔離觀察了。屆時(shí)，政府會(huì)給旅客發(fā)放健康證明，旅客可以自行決定去留，但他和組員還要繼續(xù)防疫工作，“要么繼續(xù)服務(wù)安置點(diǎn)，要么轉(zhuǎn)到其他重點(diǎn)區(qū)域幫忙。”

十幾天都熬過(guò)來(lái)了

我們和旅客是在一起的

2月7日上午9時(shí)，惠州市最新確診4例新型冠狀病毒肺炎患者，根據(jù)公開(kāi)資料顯示，該4名患者與此前官方公布的病例30為家人關(guān)系，此前從武漢來(lái)到惠東巽寮度假，全部住在巽寮濱海旅游度假區(qū)全季酒店。

巽寮濱海旅游度假區(qū)全季酒店位于巽寮疫情防控的第六片區(qū)，該片區(qū)面積達(dá)、滯留人數(shù)多，是當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐闹攸c(diǎn)。采訪當(dāng)天，記者也來(lái)到了該酒店。

進(jìn)入酒店大院，便可以感受到一種與集中安置點(diǎn)截然不同的緊張、嚴(yán)肅氣氛。受醫(yī)療物資欠缺影響，防疫工作人員為了最大程度保護(hù)自己，戴著雙層口罩，手上套有塑膠手套，身上包裹了一次性雨衣做成的“防護(hù)服”，頭上則帶著類(lèi)似浴帽的“防護(hù)帽”，鞋子也統(tǒng)一穿上了鞋套，每個(gè)人都顯得疲憊不堪。

“第六片區(qū)住宿情況非常復(fù)雜。”巽寮管委會(huì)副主任溫劍峰坦言，區(qū)域中共有有25棟酒店大廈，包括12家酒店、2551個(gè)房間和1000多業(yè)主房，“這些沒(méi)有前臺(tái)登記信息的業(yè)主房，是在排查工作的難點(diǎn)。”

溫劍峰說(shuō)，工作組采取最原始的方法，挨家挨戶(hù)敲門(mén)走訪，核實(shí)信息和宣傳防疫工作，也遇到不少“釘子戶(hù)”，對(duì)于這些業(yè)主，“工作組不得已把樓層斷電，引他們出門(mén)配合工作。”

經(jīng)過(guò)最終排查，該片區(qū)共入住587戶(hù)人家，涉及到湖北籍人員408人，350名武漢人。對(duì)此，工作組對(duì)片區(qū)人口實(shí)行了分類(lèi)管理，減少了小區(qū)的出入口，并24小時(shí)值守大門(mén)，限制不必要的人員流動(dòng)。

“現(xiàn)在僅測(cè)量體溫一項(xiàng)工作，每天都要花費(fèi)好幾個(gè)小時(shí)。”溫劍峰說(shuō)，當(dāng)前，除了對(duì)湖北籍旅客每日兩次測(cè)溫、樓宇環(huán)境消毒外，非湖北籍人員也都要參與體溫監(jiān)測(cè)，而對(duì)于已發(fā)生確診病例的酒店，工作組還進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，提供口罩、消毒水、電梯配紙巾等。

在記者采訪當(dāng)時(shí)，剛好午餐時(shí)間，一些工作人員手提著一包包快餐進(jìn)入小區(qū)，為住客送飯，另外一些人則就近靠著門(mén)墻開(kāi)始就餐。

對(duì)于一日三餐，有些隔離觀察的旅客會(huì)點(diǎn)外賣(mài)，也有些人會(huì)購(gòu)買(mǎi)食材自行烹煮。對(duì)此，當(dāng)?shù)貙?zhuān)門(mén)安排了幾家定點(diǎn)飯店和食材商店，旅客可以網(wǎng)絡(luò)下單，由工作人員分別帶貨上門(mén)。

“片區(qū)統(tǒng)一從25日開(kāi)始計(jì)算隔離時(shí)間。”溫劍峰說(shuō)，解除隔離前，除了安排醫(yī)療人員上門(mén)檢查身體、出具《健康告知書(shū)》《解除集中隔離醫(yī)學(xué)觀察告知書(shū)》等文件外，還有一項(xiàng)目重要依據(jù)，“要看旅客在14天內(nèi)配合防疫工作的情況，比如是否有私自外出行為，是否每天兩測(cè)體溫等。”

“已解除隔離，并想要離開(kāi)的人員，我們還會(huì)派專(zhuān)人護(hù)送離開(kāi)轄區(qū)。”溫劍峰說(shuō)，目前片區(qū)內(nèi)雖然已經(jīng)出現(xiàn)幾例確診患者，但大部分旅客心態(tài)還較為積極，遇到一些問(wèn)題會(huì)主動(dòng)尋求幫助。

由于人員有限，片區(qū)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)提供心理醫(yī)生，但每一位工作人員都會(huì)力所能及的安撫旅客，幫助他們解決問(wèn)題。

“最起碼我們工作人員是和旅客在一起的，十幾天我們都熬過(guò)來(lái)了。”

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