中國新報訊（特約記者 劉大華 通訊員 劉智）為深入開展平安建設(shè)活動，提升群眾幸福感滿意度，2020年10月，湖南省洞口縣巖山鎮(zhèn)創(chuàng)新服務(wù)模式，通過建立政務(wù)服務(wù)點對點聯(lián)系制度，搭建“微信連心橋”,使政務(wù)服務(wù)更“貼心”。

 

走村入戶和老百姓結(jié)親戚

 

         巖山鎮(zhèn)黨委，政府將全鎮(zhèn)8000個左右電話用戶按照結(jié)對子的方法，平均分給每位鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部，建立政務(wù)服務(wù)聯(lián)系表。動員全體機(jī)關(guān)干部擠出空余時間走村入戶，以拉家常、結(jié)親戚的方式遍訪巖山鎮(zhèn)農(nóng)戶，宣傳巖山平安建設(shè)、掃黑除惡工作，并留下電話號碼對結(jié)對的老百姓溫馨承諾“有事就找我”。

 

微信服務(wù)和老百姓心連心

 

     

 

        每位機(jī)關(guān)干部根據(jù)政務(wù)服務(wù)聯(lián)系表，將有微信的電話用戶組建微信群搭建“連心橋”，及時在群內(nèi)解答群眾咨詢的各類醫(yī)保、社保、扶貧等相關(guān)政策共計230余次，收集群眾建議4條，打通了基層服務(wù)最后一公里，變被動為主動，化“末梢”為“前哨”。

 

       

 

         經(jīng)過近二個月的走訪和政策宣傳服務(wù)，洞口縣巖山鎮(zhèn)黨委政府形象進(jìn)一步提升，人民群眾的獲得感、安全感更加充實，老百姓紛紛豎起大拇指，對干部主動聯(lián)系老百姓的做法贊不絕口。

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