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湖南邵陽:解醫(yī)患糾紛 促社會和諧

2020
09/12
09:08
中國新報
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         中國新報湖南訊(通訊員 姜梅 羅惠記者 李社慶)“感謝醫(yī)調委,讓我們和醫(yī)院平等對話,維護我們的權益。”患者張某某的家屬感激地說道。

 

 

        2020年6月12日,患者張某某因突發(fā)呼吸困難,全身紫紺,意識模糊,后因搶救無效死亡?;颊叩募覍僖惨虼伺c醫(yī)院產生醫(yī)療糾紛,糾集十幾人在醫(yī)院吵鬧。接到報案后,醫(yī)調委負責人馬上帶領兩名調解員趕往醫(yī)院,平息患者家屬情緒。因張某某是少數(shù)民族,邵陽市醫(yī)療糾紛人民調解委員會在調解中充分考慮國家少數(shù)民族政策,同伊斯蘭協(xié)會和社區(qū)領導相互協(xié)調,認真疏導、耐心調解患者家屬,最終在雙方自愿、平等的基礎上,達成了醫(yī)患雙方滿意的調解協(xié)議,讓患方得到了賠償,讓醫(yī)院遠離了糾紛,巧妙的化解了此次醫(yī)療糾紛。邵陽市醫(yī)療糾紛人民調解委員會于2010年10月經邵陽市人民政府同意,市司法局批準成立,是獨立于行政部門、保險機構和醫(yī)患雙方之外的第三方人民調解組織,主要承擔全市醫(yī)療糾紛調解、法律援助、提供風險防控建議等工作。自2010年成立以來,邵陽市醫(yī)調委在市人民政府的直接領導下,在市政法委、市司法局和市衛(wèi)計委的關心和支持下,為構建和諧的醫(yī)患關系促進社會和諧穩(wěn)定和綜合治理工作發(fā)揮了積極的作用,取得了不錯的成績,2020年1月至9月,共接到調解報案146起,成功調解77起。

 

 

        ?市區(qū)統(tǒng)保醫(yī)療機構的糾紛全部從醫(yī)院轉到了醫(yī)調委后,杜絕了因醫(yī)療糾紛引起的阻礙醫(yī)療機構正常工作秩序、擾亂社會治安秩序的情況。經醫(yī)調委調解成功的案件達到了讓群眾滿意、醫(yī)院滿意、保險公司滿意、政府滿意的四個滿意,做到了影響惡劣的涉醫(yī)事件沒有發(fā)生、醫(yī)療糾紛信訪總量明顯減少、警醫(yī)聯(lián)動處置效率明顯提高、醫(yī)務人員從業(yè)信心得到增強。

 

        ?為了更好地做好醫(yī)療糾紛人民調解工作,邵陽市醫(yī)療糾紛人民調解委員將會繼續(xù)提高調解員綜合素質,提高調解效率,為改善醫(yī)患關系,維護社會和諧穩(wěn)定而繼續(xù)努力。

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