中國新報河北保定訊（記者 鄭平），前不久，河北保定市一位退休老人在朝陽南大街一工行營業(yè)部辦理存款時，工作人員告訴她說，有一個人和你的身份證號碼一樣，這到底是怎么回事呢？

       據(jù)老人介紹，自己在保定市朝陽北大街555號一家工商銀行免費安裝了一個ETC，前不久去這家銀行往卡里存點錢吧，工作人員說，有一個人和你的身份證號碼一模一樣，建議老人到他們上級銀行問問事情的緣由。老人告訴記者，在去往他們上級銀行的過程中，走錯了路，來到了恒祥大街一家不大的工行儲蓄所，老人再次拿出自己的身份證，讓工作人員試試，結果工作人員也發(fā)現(xiàn)確實有個人和自己的身份證號碼一樣，并建議老人去派出所查查，于是，老人報了警。韓北派出所民警告訴老人，有一個名叫袁某某的和自己的身份證號碼沒重復，前面的號碼一樣，后四位號碼不一樣（老人有錄音為證），老人有點蒙圈，工行兩個工作人員都說袁某某和自己身份證號碼一樣，派出所查驗后說后四位號碼不一樣，難道還有一個“袁某某”？在工作人員的建議下，老人來到了七一路工商支行說明情況。記者從老人提供的錄音中聽到，解答問題的是女性工作人員，告訴老人，不要老糾結和自己一樣的身份證號碼這個人，你出示了身份證來辦理業(yè)務，那個姓袁的可能就被凍結了，袁某某來辦理業(yè)務也得要出示他自己的身份證……如果有了問題，銀行賠你的損失等等。老人認為，該工作人員解答問題過于生硬，且沒說明白為什么會出現(xiàn)自己和袁某某一樣的身份證號碼，于是，將問題投訴到保定市東風中路的工行分行，記者也陪同老人前往。接待老人的是分行渠道部一位戴眼鏡的負責人。老人反映兩個問題，一是，工作人員解答問題態(tài)度不太好，二是，為什么你們工行會出現(xiàn)兩個人的身份證號碼一樣。渠道部這位負責人態(tài)度誠懇當場就打電話詢問，后解釋說，調查后，如果如發(fā)現(xiàn)工作人員存在回答問題不熱情，我們進行批評教育，關于出現(xiàn)兩個人身份證號碼一樣的問題，他會再調查。

        幾天后，七一路工行支行一位男性人員撥打記者的手機，先是說，七一路支行，不是老人去的朝陽北大街工行的上級，我們是平級的，但問題既然反映給了分行渠道部，我們也幫老人把事情搞明白。他解釋說，確有袁某某其人，他在2003年，在工行辦理一次業(yè)務后，再也沒辦過業(yè)務，并且在他們那里查驗時袁某某的身份證號碼只顯示15位，而老人的身份證號碼是18位（有錄音為證）。對這種說法，老人不同意，老人告訴記者，既然袁某某顯示的是15位，自己是18位號碼，那為什么兩個工行的營業(yè)員都說，袁某某和自己的身份證號碼一樣，問題多簡單，15位數(shù)字和18位數(shù)字能一樣？

        關于兩個一樣的身份證號碼為什么能在工行開戶辦理業(yè)務，七一路支行這位工作人員表示，再深入調查，1月8號之后，截至到記者發(fā)稿，對方沒有回復。