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中國移動隨意禁止用戶短信功能,芙蓉律師起訴中國移動

2020
10/19
21:32
中國新報
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        中國新報湖南訊(記者 陳斌)群發(fā)邀請老朋友聚會的短信,卻被中國移動認(rèn)定為群發(fā)商業(yè)廣告行為,禁止使用短信功能,用戶陳先生怎么也想不到,原本很方便的邀約,卻因移動這一做法,差點泡湯。為了維權(quán),陳先生決定訴諸法律,目前,他已委托芙蓉律師事務(wù)所歐陽航、李杰律師,對中國移動提起訴訟,以維護自身的合法權(quán)益。2020年10月14日,陳先生的代理律師已正式向長沙市天心區(qū)人民法院提起訴訟,法院已于10月19日正式立案。

 

 

        2020年9月22日,在中國的傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)來臨前夕,長沙的陳先生為邀請前同事、同學(xué)等老朋友在中秋節(jié)前共聚一堂以共慶佳節(jié),于是編輯了一條內(nèi)容為:“中秋節(jié)又要到了,每逢佳節(jié)倍思親。誠邀您于周四,9月XX日晚6點半在某酒店某包廂一聚,能否參加請及時告知……老朋友陳某某敬邀”的短信,準(zhǔn)備通過其中國移動長沙號碼群發(fā)至30多位老朋友。但是,陳先生在點擊發(fā)送之后,手機上卻顯示信息發(fā)送失敗。

 

 

        經(jīng)陳先生向中國移動客服進行詢問,客服表示陳先生因群發(fā)商業(yè)廣告,被禁止使用短信功能。但事實上,陳先生發(fā)送的信息僅僅是邀請老朋友聚會的邀請信息,并非商業(yè)廣告或騷擾信息。而中國移動在未查明陳先生短信性質(zhì)的前提下,隨意禁止陳先生的短信功能。在中國移動禁止陳先生的短信功能后,陳先生無法發(fā)送任何短信也不能接收短信。后陳先生與中國移動主動多次聯(lián)系,要求解決未果,直到3日后才發(fā)現(xiàn)可以正常使用短信功能,但是陳先生邀請老朋友聚會的時間已經(jīng)錯過,導(dǎo)致很多受邀人未接收到邀請,給陳先生造成了極大的不利影響。

 

        根據(jù)《中華人民共和國憲法》第四十條的規(guī)定,公民的通信自由權(quán)受法律保護,任何組織不得以任何理由侵犯公民的通信自由權(quán)。中國移動隨意地禁止陳先生的短信功能,且未及時告知陳先生,嚴(yán)重侵犯了陳先生的通信自由權(quán)。且中國移動作為電信企業(yè),與作為用戶的陳先生構(gòu)成事實上的服務(wù)合同關(guān)系,應(yīng)當(dāng)依法、依約向陳先生提供包括短信功能在內(nèi)的電信服務(wù),中國移動單方隨意禁止原告短信功能的行為違反了雙方服務(wù)合同的約定,并給陳先生造成了較大的損失,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。據(jù)悉,陳先生為中國移動鉆石卡用戶,但是仍然遭到了中國移動的不公正對待,自行維權(quán)也遭受了極大的阻礙,難以想象其他廣大普通用戶在面對中國移動這樣的電信巨頭時會面臨怎樣的狀況。鑒于此,陳先生已委托芙蓉律所歐陽航、李杰律師,對中國移動提起訴訟,以維護自身的合法權(quán)益。2020年10月14日,陳先生的代理律師已正式向長沙市天心區(qū)人民法院提起訴訟,法院已于19日正式立案。希望通過本案,可以督促中國移動修改其隨意單方禁止用戶通信功能的不合理規(guī)則,確保廣大用戶的通信自由權(quán)不被電信企業(yè)隨意侵犯。

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