圖:臺青蘇奕嘉轉(zhuǎn)戰(zhàn)外賣配送業(yè)務(wù),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并借助電商平臺拓展銷售渠道\受訪者供圖
突如其來的新冠肺炎疫情使經(jīng)濟(jì)活動受到影響。面對困難,在大陸創(chuàng)業(yè)的臺青們沒有退縮。他們或是努力自救,開發(fā)多元化產(chǎn)品,借助電商平臺開通新的銷售路線;或是加強(qiáng)衛(wèi)生管理,讓客人更安心。在大陸的臺企臺胞都在用自己的方式為整個抗疫戰(zhàn)斗添磚加瓦,體現(xiàn)兩岸一家親的同胞情誼。\大公報記者 蘇榕蓉
這段時間,餐飲業(yè)無疑是受疫情沖擊最大的行業(yè)之一。北京網(wǎng)紅店“七爺清湯腩”的創(chuàng)始人之一、臺青蘇奕嘉“危”中尋“機(jī)”,努力“自救”,轉(zhuǎn)戰(zhàn)外賣配送業(yè)務(wù),并調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出自熱米飯等一系列既健康又快捷的美食產(chǎn)品,希望借助電商平臺拓展銷售渠道。
推出健康自熱米飯
據(jù)蘇奕嘉介紹,最近一個月,為配合疫情防控,“七爺清湯腩”全國30多家門店均關(guān)閉堂食服務(wù),只接受外賣訂單。雖然餐廳整體營業(yè)額受到影響,但外賣訂單數(shù)量卻出乎意料超過春節(jié)前,這也讓蘇奕嘉看到了新的機(jī)遇。“原來我們的港式茶餐廳主要做堂食,翻枱率高,所以很少做外賣。現(xiàn)在遭遇疫情,我們也要應(yīng)時而變。”蘇奕嘉介紹,從月初推出外賣以來,訂單數(shù)量和營業(yè)額每日都增長。
“我們通過全透明制餐過程和免接觸配餐服務(wù),讓民眾在防疫期間吃得安心。”在蘇奕嘉看來,疫情讓消費(fèi)者的就餐選擇更加注重健康、衛(wèi)生,因此他調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,推出自熱米飯、調(diào)理包、快煮面等一系列既健康又快捷的美食產(chǎn)品。他說,“在疫情發(fā)生之前我們原本就想拓展這方面的業(yè)務(wù),現(xiàn)在代工廠已經(jīng)接洽順利,近期將推出黑胡椒牛肉、紅燒肉、番茄牛肉這三款自熱米飯來滿足市場的需求,其中團(tuán)餐或許會成為我們一種新選擇。”
雖然疫情帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失,但是蘇奕嘉對餐飲業(yè)的復(fù)蘇還是充滿信心。“商場陸續(xù)減免租金、供應(yīng)商幫扶等各項‘暖企’行動陸續(xù)出臺,比如我們在深圳機(jī)場的分店2月的租金全免,在天津大悅城的分店也有減免租金的優(yōu)惠政策。”
暖心服務(wù)獲港人稱贊
臺青林大為在廣西南寧經(jīng)營首間文創(chuàng)風(fēng)格的主題酒店。他坦言“正經(jīng)歷一次前所未有的挑戰(zhàn)”。他的酒店位于南寧市中心,70間客房主要針對商旅客戶群體,今年過年期間的業(yè)績和去年相比跌了九成。
林大為馬上請公司臺灣主管劉振業(yè)趕回南寧,設(shè)計比照當(dāng)時臺灣公共衛(wèi)生的經(jīng)驗范例,與本地核心主管討論制定防疫流程,讓客人放心。“從入門的量額溫,提供免洗洗手液,保持與服務(wù)臺規(guī)范距離,熱飲暖心,到針對衣服與鞋子消毒,提供有溫度的服務(wù),在確保安全安心的服務(wù)上下功夫。”有住店兩天的香港客人在民宿平臺上對林大為團(tuán)隊的暖心服務(wù)表示了肯定與感謝。
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