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提升探訪質(zhì)量專項(xiàng)沙龍督導(dǎo)---北京市通州區(qū)春曉心理社會(huì)工作事務(wù)所召開巡視質(zhì)量提升專項(xiàng)沙龍會(huì)議

　　　　中國新報(bào)訊（特約記者 ?？?nbsp; 通訊員胡天瑞）2月26日上午，北京市通州區(qū)春曉心理社會(huì)工作事務(wù)所聯(lián)合瀚豐土橋驛站召開了巡視質(zhì)量提升專項(xiàng)沙龍會(huì)議。出席會(huì)議的指導(dǎo)專家張柳清同參加沙龍的小伙伴充分互動(dòng)，大家討論了巡視工作的推進(jìn)與質(zhì)量的落實(shí)，會(huì)議成果頗豐，碩果累累。

　　　　專家張柳清闡述了巡視探訪工作的本質(zhì)：“延申守望相助功能”。從本質(zhì)上講，上一代老人的特性是鄉(xiāng)土的，是以鄰里守望為依托的。新時(shí)代的巡視探訪也應(yīng)該帶有“鄉(xiāng)土味”摸清了這個(gè)根才能讓巡視工作開花落地。

　　　　張教授在講到巡視探訪機(jī)構(gòu)整理資料以及日常匯報(bào)時(shí)，強(qiáng)調(diào)提升巡視項(xiàng)目的理論高度，第三方要下沉，將自己手上的專業(yè)數(shù)據(jù)的處理方法、統(tǒng)計(jì)分析方法以講座形式進(jìn)行宣導(dǎo)，各機(jī)構(gòu)要把自己做的活動(dòng)、事情進(jìn)行升華，要從每一次助人、每一次巡視中提煉出精神，總結(jié)出理論，通州區(qū)20家巡訪單位各具特色，各具經(jīng)驗(yàn)；在實(shí)地巡訪中一定要勤于總結(jié)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。

　　　　參會(huì)的巡訪單位各具特色；瀚豐機(jī)構(gòu)依托驛站與當(dāng)?shù)刭Y源、追夢社工事務(wù)所充分發(fā)揮社工優(yōu)勢，靈活配比當(dāng)?shù)厝藛T參與巡視工作，長青長生作為新加入的伙伴在巡訪中也有很多新經(jīng)驗(yàn)新感悟。巡訪單位代表與張教授進(jìn)行了工作討論。會(huì)議氣氛熱烈，總結(jié)出了新成果，計(jì)劃在今后的巡視工作中將這些新點(diǎn)子落到實(shí)處：

　　　　第一在標(biāo)識(shí)制度方面，新機(jī)構(gòu)進(jìn)入或是第一次進(jìn)入老人家中需要明確自身的工服、工牌等標(biāo)準(zhǔn)化裝備是否到位。

　　　　第二在開展活動(dòng)方面，不少機(jī)構(gòu)反饋老人拒絕服務(wù)或者自己的業(yè)務(wù)難以開展，張老師建議在開展上門以及電話工作時(shí)要多多依托“節(jié)日”，發(fā)揮節(jié)日特性對巡訪工作的助力。

　　　　第三在開展工作以及細(xì)化工作方面，張教授強(qiáng)調(diào)，進(jìn)行巡訪工作本身要符合服務(wù)的一般邏輯；巡視探訪要做的是輔助而非取代兒女角色在養(yǎng)老環(huán)節(jié)里地位，要找到服務(wù)的臨界點(diǎn)。會(huì)后，第三方春曉社工事務(wù)所需要與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)老師擬一封《告子女的一封信》以溫情的方式傳達(dá)出服務(wù)態(tài)度與服務(wù)任務(wù)。

　　　　大家展望了巡視探訪項(xiàng)目的未來發(fā)展，對未來開展工作滿懷信心。春曉心理將繼續(xù)發(fā)揮第三方的理論優(yōu)勢，提升巡視探訪工作的理論高度，與通州區(qū)民政局一起，將惠民利民的優(yōu)秀政策項(xiàng)目推進(jìn)到萬家百姓家中。