隨著5月24日晚上“綏寧微網(wǎng)格”小程序?yàn)樽呤Ю先藢びH的《尋人啟事》向全縣發(fā)布，啟事中留下的邵陽快警綏寧縣1號(hào)平臺(tái)隊(duì)員向志益的聯(lián)系方式一度成了“熱線電話”，幾乎被提供線索的熱心群眾打爆。
然后連日來邵陽快警及時(shí)幫助走失老人踏上回家路的消息迅速刷爆朋友圈。接著，《邵陽新聞網(wǎng)》抖音號(hào)、《綏寧政法》抖音號(hào)和《綠洲綏寧·益視界》抖音號(hào)發(fā)布的有關(guān)邵陽綏寧快警“我為群眾辦實(shí)事！件件暖心事，濃濃警民情！親手為老人制作聯(lián)系‘助老聯(lián)系卡’，讓其不會(huì)再走失。這么暖心的警察蜀黍能不愛嗎！”短視頻新聞內(nèi)容正能量滿滿，社會(huì)反響極好，大家都說:這才是真正的“我為群眾辦實(shí)事”！
快警快速反應(yīng)，送走失老人回家
5月24日，邵陽快警綏寧縣1號(hào)平臺(tái)接到報(bào)警有老人走失，快警隊(duì)員向志益和同事經(jīng)多方聯(lián)系，最終為老人找到家人。
2021年5月24日19時(shí)許，邵陽快警綏寧1號(hào)平臺(tái)接到求助報(bào)警稱：一位看似70來歲老婆婆搭乘中巴車至綏寧縣城客運(yùn)總站后不知回家路。接警后，快警隊(duì)員向志益、陽濤立即駕車出動(dòng)，僅用一分鐘趕至現(xiàn)場。到場從報(bào)警的客運(yùn)中巴司機(jī)得知，該名老婆婆是從武陽上車，說到“田心”（音），可到達(dá)田心路邊老婆婆又說記不得屋在哪里，問到田心本地村民都說不認(rèn)識(shí)她，無奈之下，只能把她帶回縣城向110報(bào)警求助?？炀瘋冝D(zhuǎn)而詢問老人，誰料老婆婆語無倫次、神志不清，無法詢問到老人的家庭住址及家人的有效信息。兩名快警隊(duì)員看已過了晚飯時(shí)間，估計(jì)老婆婆還餓著肚皮，于是找車站旁小餐館先為老婆婆提供飲食后，攙扶上車送至長鋪水陸派出所，同時(shí)將其拍照上傳至“綏寧縣平安建設(shè)工作群”、“綏寧微網(wǎng)格”小程序和全縣“輔警工作群”，“綏寧微網(wǎng)格”后臺(tái)管理員向守志又按縣政法委書記咼志勇的指示第一時(shí)間向全縣發(fā)布了尋人啟事，啟事里留了快警隊(duì)員向志益的聯(lián)系電話，一小時(shí)后長鋪?zhàn)用缱宥弊遴l(xiāng)政府分管政法的網(wǎng)格員李才茂、長鋪派出所駐新水沖村“一村一輔警”蘇勇先后在群里回復(fù)，確定該老婆婆是他們鄉(xiāng)新水沖村八組人，并第一時(shí)間通知老婆婆兒子王某到長鋪水陸派出所接老婆婆回家。
制作個(gè)人名片“助老聯(lián)系卡”，助老人回家
原來老婆婆患有間歇性老年癡呆癥，當(dāng)天上午乘車外岀迷路。其兒子王某說，母親平常只在村里閑逛，沒想到這次到外面去了，因自己農(nóng)忙外出做事，沒有對母親過多的留意照顧，發(fā)現(xiàn)母親走失后，家里著急萬分，四處尋找不知下落，多虧遇到好心人。
王某接到母親離開前，對邵陽快警、縣政法工作人員、一村一輔警和派出所值班民警提供的幫助，一再表示感謝。
快警隊(duì)員送走了迷路老人后，但老人步履蹣跚的背影卻揮之不去，想著年邁的老人們在走失后的無助，不禁一股心酸涌上心頭。辛勤勞作的老人們，垂暮之年，抵不過歲月侵蝕，記憶力減退，口齒表達(dá)不清，外出時(shí)，極容易迷路走失，回家的路變成了遙遠(yuǎn)的路。
“老吾老以及人之老”，直到5月26日上午在縣禁毒辦整理宣傳材料，快警隊(duì)員向志益也一直在思索，如何幫助迷路老人盡快回家，突然腦海中靈光一現(xiàn)，快警隊(duì)員向志益頓生一個(gè)想法：免費(fèi)為老人制作個(gè)人名片“助老聯(lián)系卡”，記錄老人的身份及聯(lián)系方式（此種聯(lián)系卡可以面向60歲以上老人及易走失人群使用）。此項(xiàng)方便老人的小設(shè)想，得到所在巡特警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全力支持。
說干就干，向志益立即跑到綠洲廣場旁鹽井老鄉(xiāng)開的虹美廣告店，在打字員的協(xié)助下完美制作出了自己設(shè)計(jì)的“助老聯(lián)系卡”，自掏腰包付了材料費(fèi)用。
冒雨送卡到家，溫暖群眾之心
26日下午，卡片制作完成后，快警隊(duì)員向志益騎摩托車頂著風(fēng)雨下鄉(xiāng)到達(dá)24日走失老人所在長鋪?zhàn)用缱宥弊遴l(xiāng)新水沖村時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人正獨(dú)自坐在路邊，驚奇地發(fā)現(xiàn)老人竟然認(rèn)出了他。后來，了解到老人今年已是虛歲80高壽，是由兩個(gè)兒子輪月贍養(yǎng)，神志時(shí)有不清，快警隊(duì)員向志益了解情況后，為老人送上從縣帶來的水果并在路邊親手為老人戴上“助老聯(lián)系卡”，見此情景，周圍村民紛紛點(diǎn)贊，快警隊(duì)員向志益靦腆地表示這是自己該做的，并再三囑咐家屬以后要多關(guān)心留意老人去向，好好孝敬、贍養(yǎng)老人。向志益還對王某和周圍村民進(jìn)行提醒，家里有溝通困難且易走失老人的家庭，要用心照顧好老人的生活起居，要在其衣服或身上佩戴有親屬聯(lián)系方式的卡片，一旦出現(xiàn)走失，好心人才能及時(shí)和其家人取得聯(lián)系，減少意外發(fā)生。
老人的兒子王某再次表示感謝，并主動(dòng)要求與快警隊(duì)員向志益進(jìn)行了合影留念。
暖心行動(dòng)還將繼續(xù)，快警隊(duì)員們表示以后一定用好“綏寧微網(wǎng)格”小程序，并協(xié)助相關(guān)部門建立“易走失人員”檔案，易走失人群檔案信息也將不斷完善。今后，即使沒有身份信息，公安民警或熱心群眾也能通過“助老聯(lián)系卡”幫助迷路走失老人回家。讓易走失人群身上有卡，哪里都有通向回家的路。（記者 葉亞山 張朱北 蒲長富）
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