“衷心感謝你們幫我解決了這次消費糾紛，今天特意過來為你們贈送錦旗一面，略表謝意。”2021年7月14日，消費者羅女士將一面寫有“人間有愛是真情 消費維權(quán)暖人心”的錦旗專程送到衡東縣新塘市場監(jiān)管所，表達對市場監(jiān)管所積極調(diào)解消費投訴，維護消費者權(quán)益的感激。

 

          日前，衡東縣新塘市場監(jiān)管所接到關(guān)于羅女士投訴舉報轄區(qū)某培訓機構(gòu)培訓內(nèi)容與宣傳不符要求退還學費投訴舉報處理單。接投訴后，新塘市場監(jiān)管所高度重視，按程序受理該投訴，并立即安排執(zhí)法人員進行調(diào)查，經(jīng)執(zhí)法人員長達半個月的上門了解和與培訓機構(gòu)總部負責人的協(xié)商溝通，最終羅女士與被投訴培訓機構(gòu)協(xié)商一致，達成和解。培訓機構(gòu)現(xiàn)場退還了羅女士交納的培訓學費，群眾投訴得到圓滿解決。事后，為感謝新塘市場監(jiān)管所工作人員的幫助，羅女士特意送來錦旗。

 

         一面錦旗，一聲感謝，傳遞的不僅是羅女士的感激之情，也是對市場監(jiān)管人員恪盡職守、為民服務工作態(tài)度的肯定。衡東縣新塘市場監(jiān)管所所長單知文表示，今后將與所內(nèi)同志一道，繼續(xù)堅守為民排憂解難的“初心”，做新時代合格的市監(jiān)人。（羅潔）

相關(guān)熱詞搜索：

上一篇：河北順平：風雨無情人有情 就業(yè)崗位送到村
下一篇：衡陽呆鷹嶺鎮(zhèn)開展防范溺水工作暨溺水應急救護演練