“大家準(zhǔn)備好了的話，我們馬上出發(fā)下村……”剛一上班，城步縣長安營鎮(zhèn)紀委、鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興、民生保障等相關(guān)部門的同志就做好深入山寨村落開展“帶板凳下村”活動，熱心服務(wù)苗、侗族群眾，切實解決群眾“急難愁盼”的問題。
近年來，長安營鎮(zhèn)堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，按照信訪“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作部署安排，加強領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機制，強化落實，通過三大舉措為抓手，聚焦重點、難點、堵點，扎實開展矛盾糾紛的排查化解，確保未訪先知、接訪有備，把信訪不穩(wěn)定因素化解在基層，全力打造信訪“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
一是一條板凳穩(wěn)住重點。解決群眾信訪“找不到門屢屢碰壁”的問題一直是信訪維穩(wěn)工作中的一大難點。該鎮(zhèn)結(jié)合各村（社區(qū)）實際，認真謀劃，每月兩次由鎮(zhèn)紀委牽頭組織各部門開展“帶板凳下村”活動，變?nèi)罕娦旁L為干部下訪，面對面聽取群眾心聲，了解群眾信訪原由，將矛盾化解在“家門口”。截止至目前，該鎮(zhèn)共開展“帶板凳下村”活動24次，接訪80人次，交辦業(yè)務(wù)外線索19條，全部辦結(jié)。
二是五個到戶攻克難點。今年來，該鎮(zhèn)帶著向群眾了解訴求，聽民聲、察民情、知民意、解民憂的目的，扎實開展黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾“五個到戶”活動，有針對性地對勞資糾紛、鄰里矛盾等信訪隱患點進行全方位地摸底排查，及時摸排掌握一些可能引發(fā)上訪的關(guān)鍵信息，形成清單交到鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負責(zé)人手中。通過清單，能夠及時了解信訪案件的具體案情，掌握動態(tài)發(fā)展情況，便于整合各部門資源，科學(xué)統(tǒng)籌，研究并制定防范化解措施。
三是民情懇談疏通堵點。該鎮(zhèn)黨委結(jié)合我為群眾辦實事活動，每年組織全體干部進行兩次集中上門大走訪，召開民情墾談會，針對重點事、重點人和難點問題進行現(xiàn)場逐一答復(fù)，疏通了糾紛解決環(huán)節(jié)的賭點，讓民情懇談會成為切實解決群眾“急難愁盼”的問題的重要渠道。今年以來，該鎮(zhèn)化解復(fù)雜矛盾糾紛26起，為群眾辦實事420余件，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了良好的壞境。
2021年，長安營鎮(zhèn)通過開展信訪“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，從源頭上抓牢抓好信訪問題，從根本上解決信訪人的實際困難，從措施上防止信訪事件的擴大，全鎮(zhèn)“無進京非正常上訪和到省市異常訪、無大規(guī)模集體上訪、無因信訪問題引發(fā)極端惡性事件和輿論負面炒作”，社會大局和諧穩(wěn)定，為全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了堅強保障，人民群眾幸福感安全感獲得感不斷提升。(通訊員 吳志遠 羅涵堅 何盛方)
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