新華社濟南12月8日電（記者王志）“多虧了濟南農民工綜合服務中心，幫我和其他34名農民工追回了207萬元的‘血汗錢’，這里是我們農民工最信賴的‘家’！”近日，56歲的農民工王傳偉拿到欠薪后連連感謝。

濟南市外來務工人員（農民工）綜合服務中心工作人員為幫助農民工討薪忙碌。（受訪單位供圖）

今年，王傳偉帶領30多名農民工在濟南一處工地干活，用工企業(yè)拖欠工資，他們半年來多次討薪無果。10月份接到求助后，濟南市外來務工人員（農民工）綜合服務中心通過多部門聯(lián)動、協(xié)調，用工企業(yè)很快支付了首筆50萬元工資，剩余款項按照還款協(xié)議陸續(xù)支付。

歲末年初，保障農民工及時足額拿到工資，是關系農民工家庭基本民生的大事。

7日，記者在位于濟南市市中區(qū)玉興路的濟南市外來務工人員（農民工）綜合服務中心看到，勞動維權、法律援助等16個服務窗口前，前來求助的農民工一邊喝著熱水，一邊向工作人員傾訴難處。

濟南市區(qū)有農民工約200萬人，廣泛分布在工業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)等各個行業(yè)。2013年11月，濟南市外來務工人員（農民工）綜合服務中心正式成立。

濟南市公共就業(yè)服務中心農民工服務處處長喬學成說，綜合服務中心打破原有體制機制制約，整合人社、住建、司法等21個職能部門力量集中辦公，形成維權“一站式”合力，有效避免了部門之間推諉扯皮、農民工“來回跑”等問題。

針對農民工反映突出的工資拖欠問題，綜合服務中心以濟南市人力資源和社會保障局、濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局、濟南市中級人民法院等為依托，綜合采用約談企業(yè)、勞動仲裁、司法訴訟、納入失信被執(zhí)行人“黑名單”等多種手段，嚴厲查處企業(yè)惡意欠薪行為，做農民工討薪的堅強后盾。

濟南市外來務工人員（農民工）綜合服務中心設立勞動維權、法律援助等一系列服務窗口。（受訪單位供圖）

2019年元旦前，濟南一家單位拖欠500多名農民工共2500多萬元工資。十幾名農民工傍晚來到綜合服務中心，喬學成等人連夜協(xié)調用工單位，釋法律、說政策、講道理，用工單位第二天就答應付清拖欠的工資，農民工們順利返鄉(xiāng)過年。

“網(wǎng)上留次言，頂我跑半年。”今年3月，農民工吳鵬被拖欠了3萬多元工資，他抱著試試看的態(tài)度在濟南市農民工網(wǎng)上留言，綜合服務中心工作人員很快向他核實有關情況，并多方協(xié)調欠薪企業(yè)，幾天后他就如愿拿到了工資。

為方便農民工，2015年，濟南市建成了集網(wǎng)站、微信、微博于一體的農民工網(wǎng)上服務（維權）平臺，做到件件有回應、事事有答復。目前，濟南市所有縣（區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）均建立農民工服務機構，形成覆蓋全市的“線上+線下”五級服務網(wǎng)絡。

8年來，濟南市外來務工人員（農民工）綜合服務中心線上、線下共接待農民工130多萬人次，直接協(xié)調解決的農民工欠薪案件1700多起，累計為1.9萬余名農民工追討欠薪2.2億多元，清償率均達到100%。

除了幫助討薪，綜合服務中心還設立職業(yè)介紹大廳，目前匯集了全市幾千家企業(yè)的89萬個招聘崗位，并提供家政、廚師、育嬰等十多項免費技能培訓，幫助農民工求職就業(yè)。

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