今年來(lái)，岳普湖縣人民法院在加強(qiáng)審判執(zhí)行工作的同時(shí)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，立足訴訟服務(wù)提檔升級(jí)，實(shí)施“三舉措”拓寬司法為民服務(wù)功能，讓司法更親民、訴訟更健康、保障更高效。
優(yōu)化整體布局，打造司法為民平臺(tái)。對(duì)原有訴訟服務(wù)大廳進(jìn)行升級(jí)改造，設(shè)立訴訟引導(dǎo)、立案登記、訴訟費(fèi)預(yù)收結(jié)算、執(zhí)行立案等窗口，專(zhuān)辟休息等候區(qū)、自助訴訟服務(wù)區(qū)、調(diào)解室，配置互聯(lián)網(wǎng)電腦、電視屏、打印復(fù)印一體機(jī)、飲水機(jī)等便民設(shè)施。制定立案服務(wù)、分調(diào)裁審、一窗通辦等一系列制度規(guī)范，工作人員實(shí)行清單式管理，對(duì)內(nèi)服務(wù)審判，對(duì)外服務(wù)群眾。真正做到了“讓當(dāng)事人少跑腿，讓信息多跑路”的司法服務(wù)模式。
打造速裁團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)多元糾紛解。根據(jù)立案階段多元調(diào)解和速裁工作分流化解糾紛需要，成立由專(zhuān)職速裁法官、特邀調(diào)解員、法官助理、書(shū)記員組成的辦案團(tuán)隊(duì)，辦理訴前調(diào)解和速裁案件。對(duì)適宜訴前調(diào)解的糾紛，在征得當(dāng)事人同意后，由調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解成功后，當(dāng)事人要求法院出具法律文書(shū)的，速裁法官根據(jù)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容制作調(diào)解書(shū)或司法確認(rèn)書(shū)。2021年1月至今，民商事案件收案數(shù)為1961件，訴前調(diào)解案件數(shù)1326件，占民商事收案數(shù)的67.62%；訴調(diào)成功案件數(shù)1289件，占訴前調(diào)解案件數(shù)比例約97.73%。
利用微信小程序“新疆移動(dòng)微法院”，提供便民訴訟服務(wù)。該院充分發(fā)揮“移動(dòng)微法院”便捷、經(jīng)濟(jì)、高效的優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)當(dāng)事人使用微信小程序“新疆移動(dòng)微法院”，應(yīng)用網(wǎng)上立案、案件查詢(xún)、訴前調(diào)解、網(wǎng)上閱卷等功能，有效降低司法成本，節(jié)約司法資源。2021年1月至今，已成功辦理網(wǎng)上立案1138件，網(wǎng)上繳費(fèi)988件。
下一步，岳普湖縣法院訴訟服務(wù)中心將不斷推進(jìn)集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、開(kāi)放互動(dòng)、交融共享的訴訟服務(wù)建設(shè)，為人民群眾提供豐富快捷的糾紛解決渠道和一站式高品質(zhì)服務(wù)。（李倩、張雅倩）
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