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衡陽市珠暉區(qū):暖心服務(wù)讓疫苗接種有速度更有溫度

2021
06/18
17:34
中國新報
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          6月17日,盡管天氣炎熱,仍有不少市民前往衡陽市體育中心方艙接種點進行疫苗接種。接種點的醫(yī)護人員、志愿者、黨員堅守崗位,為市民提供便捷、高效、貼心、安全的疫苗接種服務(wù),特別是一系列暖心、貼心服務(wù)的推出,得到了市民朋友們的紛紛點贊。

 

午休時間,醫(yī)護人員輪崗接種疫苗。

 

       “這個接種點設(shè)備設(shè)施齊全,熱了吹著空調(diào),渴了喝水,還備了防暑藥品,接種有什么問題,隨時有工作人員熱情周到地服務(wù),真是太貼心了。”剛打完疫苗正在留觀的王女士滿意地說。

 

衡陽市體育中心方艙接種點設(shè)飲水點。志愿者引導(dǎo)接種完疫苗的市民留觀30分鐘。

 

      “接種疫苗是對自己和他人的保護,打完第二針疫苗,出門心里就有底了。”劉大爺和老伴一起前來接種新冠病毒疫苗,他說,前幾日接到村里通知,就想著今天第一時間趕過來接種。

 

        衡陽市體育中心方艙接種點,環(huán)境寬敞整潔,布置井然有序,設(shè)備設(shè)施齊全,在顯要位置及出入口處都張貼有各個區(qū)域的標識。入口處設(shè)置了志愿服務(wù)臺,引導(dǎo)居民掃碼登記、給特殊群體提供及時的幫助;醫(yī)護人員詳細詢問每位接種群眾身體狀況,核查接種憑證信息。為了給接種群眾提供一個舒適的環(huán)境,現(xiàn)場還備好了飲用水,方便居民自取。“我是在社區(qū)物業(yè)群里看到了通知,這些流程我還是不太懂,但是志愿者一路陪著我,幫我解答疑問。”對于志愿者的全程服務(wù),清泉山社區(qū)的李阿姨覺得很貼心。

 

醫(yī)護人員幫助市民查詢接種憑證。

 

      “張姐,目前疫苗非常充足,稍等一下,每個人都能接種上疫苗!”酃湖鄉(xiāng)上托村志愿者不斷給居民解釋,給情緒急躁的居民朋友吃下了一顆“定心丸”。“謝謝你們,你們也辛苦了,嗓子嘶啞一定要多喝水??!”面對居民的理解,志愿者們微笑地點點頭。

 

         據(jù)珠暉區(qū)酃湖鄉(xiāng)相關(guān)負責人介紹,考慮到醫(yī)護人員工作時間長、強度大,中午安排了一小時的午休時間。但為了減少大家的等待時間,醫(yī)護人員和工作人員們采取輪崗的形式上崗,午飯時間輪流用餐,趴在桌上短暫休息后就又投入接種“戰(zhàn)場”。身穿紅馬甲志愿者穿梭在咨詢臺、接種區(qū)、留觀區(qū)等各個場所,為廣大群眾提供溫馨服務(wù)。為防止人員接種后出現(xiàn)不良反應(yīng),現(xiàn)場還配有專業(yè)的醫(yī)護人員,為群眾安全提供保障。

 

        據(jù)悉,為做好新冠疫苗第二劑次集中接種工作,酃湖鄉(xiāng)制定了疫苗接種工作方案及應(yīng)急預(yù)案, 將接種點醫(yī)護、治安、后勤、組織、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各項工作細化到人,通過入戶宣傳、走訪門店、微信群通知等多種形式進行廣泛宣傳動員,告知群眾接種時間、地點及注意事項,加強精準通知力度,做到應(yīng)接盡接。同時,酃湖鄉(xiāng)給醫(yī)務(wù)人員和志愿者們也準備了西瓜、酸奶、綠豆沙等解暑解乏的食物,希望大家在為群眾辦實事的過程中,也感受到融融暖意。(王雨婷)

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