“叮!你有一個(gè)新訂單。”聽到提醒,天津市西青區(qū)中北鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員在電腦上查收患者提交的靜脈采血訂單。經(jīng)過服務(wù)評(píng)估、訂單確認(rèn)、用物準(zhǔn)備等標(biāo)準(zhǔn)流程,家庭醫(yī)生按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門,為患者提供專業(yè)的服務(wù)。
患者能上網(wǎng)預(yù)定居家醫(yī)療服務(wù)上門,得益于天津市基層數(shù)字健共體為居民打造的“云服務(wù)”平臺(tái)。通過“云服務(wù)”平臺(tái),基層醫(yī)院可以集中受理居民提出的家庭醫(yī)生簽約、上門入戶特需醫(yī)療、建立家庭病床等服務(wù)需求,為居民提供中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療護(hù)理和健康管理服務(wù)。
以行動(dòng)不便的老年慢性病患者為例,只需要點(diǎn)擊“天津市基層數(shù)字健共體”或“天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號(hào),就可以選擇就近的醫(yī)院,在線預(yù)約靜脈采血、鼻飼管護(hù)理、尿管護(hù)理等項(xiàng)目,足不出戶享受護(hù)理人員上門服務(wù),同時(shí)還能在線留言評(píng)價(jià)。一位患者的家屬說:“我父親身患癌癥多年,必須定期檢查各項(xiàng)生化指標(biāo)。以前每次到了化驗(yàn)的日子,要‘全家總動(dòng)員’去醫(yī)院排隊(duì)、掛號(hào)、抽血,費(fèi)時(shí)間,很折騰;現(xiàn)在好了,手機(jī)一下單,我們?cè)诩依锏戎祥T服務(wù)就行,省力省心。”
(天津市和平區(qū)南營門街衛(wèi)生服務(wù)中心的一位家庭醫(yī)生接受記者采訪時(shí),在手機(jī)上演示點(diǎn)擊公眾號(hào)預(yù)約服務(wù)的操作。中青在線見習(xí)記者 胡慶章 攝)
天津市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處處長(zhǎng)郭宜鵬介紹,除了“云服務(wù)”,天津市基層數(shù)字健共體還打造了“云管理”“云藥房”“云檢查”平臺(tái):
“云管理”通過加速推進(jìn)基層衛(wèi)生健康的信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了各類數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,各類醫(yī)療服務(wù)縱向貫通融合,不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)等多項(xiàng)功能;
“云藥房”引入“互聯(lián)網(wǎng)+藥品保障”服務(wù)模式,有效銜接了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和二、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品目錄,為用戶提供藥品配送到家等服務(wù),增強(qiáng)基層藥品保障能力;
“云檢查”著力推進(jìn)“基層檢查、上級(jí)診斷”的服務(wù)模式,目前投用的云巡診車、云巡診包已初步統(tǒng)一基層檢測(cè)能力,實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)信息互聯(lián)互通、結(jié)果互認(rèn)。
——這“四朵云”全方位、多層次地為天津居民提供了診前、診中、診后全流程的醫(yī)療和健康維護(hù)服務(wù)。
(天津市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處處長(zhǎng)郭宜鵬在天津微醫(yī)總醫(yī)院進(jìn)行講解。中青在線見習(xí)記者 胡慶章 攝)
據(jù)了解,在天津市衛(wèi)健委主導(dǎo)下,天津微醫(yī)總醫(yī)院(天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)牽頭、協(xié)同全市267家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共同組建的“天津市基層數(shù)字健共體”,于2020年4月29日全面啟動(dòng)建設(shè)。通過“四朵云”實(shí)現(xiàn)以數(shù)字化平臺(tái)改善醫(yī)療資源配置,逐步構(gòu)建起以健康為中心的高效健康維護(hù)體系,加快實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉(zhuǎn)變,讓家庭醫(yī)生真正成為萬千居民的“健康守門人”。
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