中國(guó)新報(bào)訊（特約記者 ?？?nbsp;通訊員 許懿 周景佩）隨著3月8日的鐘聲敲響，歷時(shí)40天的春運(yùn)落下帷幕。浙江省交通集團(tuán)高速公路寧波收費(fèi)中心所40個(gè)日日夜夜的堅(jiān)守、相伴與奉獻(xiàn)，“七彩韻”最美中國(guó)路姐團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了“與眾不同、勝人一籌”的交通新形象，向社會(huì)和公眾亮出了一份最美的春運(yùn)成績(jī)單。
“七彩韻”一路相伴。春運(yùn)首日，寧波收費(fèi)中心所由最美中國(guó)路姐團(tuán)隊(duì)——“七彩韻”班組組成的志愿者團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟了“情滿旅途 溫暖回家路”志愿服務(wù)：她們熱情地為過(guò)往司乘人員遞上一杯杯熱氣騰騰的姜茶，送上一句句貼心的問(wèn)候，并備足春聯(lián)、行車指南等特色“年貨”。在40天的春運(yùn)中，志愿者每天堅(jiān)守在服務(wù)臺(tái)，以各種方式參與、服務(wù)春運(yùn)，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)交投鐵軍精神，盡最大努力滿足廣大司乘對(duì)美好出行的新要求。
品牌宣傳獲點(diǎn)贊。在春運(yùn)期間，最美路姐團(tuán)隊(duì)熱情宣貫集團(tuán)運(yùn)營(yíng)品牌-智在行！向客戶講解品牌定位、內(nèi)涵、愿景、使命、價(jià)值主張與傳播口號(hào)。當(dāng)客戶聽(tīng)到“一切為了公眾自在出行！著力把科技創(chuàng)新融入到收費(fèi)服務(wù)中，為司乘提供快速、便捷、精準(zhǔn)、有價(jià)值的、流暢不卡頓的服務(wù)保障”時(shí)，都豎起了大拇指。面對(duì)疫情，“七彩韻”團(tuán)隊(duì)，積極探索“高速+旅游”合作模式，免費(fèi)為廣大客戶提供旅游地圖、行車指南、景點(diǎn)咨詢、ETC服務(wù)、疫情防控宣傳、飲用水等志愿服務(wù)。“一出收費(fèi)站就有人提供咨詢和指路服務(wù)，就像導(dǎo)游陪同一樣，為我們游玩提供了極大的便利，你們的服務(wù)真周到！”“七彩韻”熱情的服務(wù)得到了廣大游客的一致好評(píng)。
“雷鋒使者”就在您身邊。雷鋒出差一千里，好事做了一火車。春運(yùn)期間，寧波收費(fèi)中心所處處都有“雷鋒”的身影：2月3日，鄞州站收費(fèi)員史凌杰化身修理工為胎壓過(guò)低的車輛充氣；2月15日，寧波站最美路姐團(tuán)隊(duì)成員盧輝為迷路客戶導(dǎo)航指路；2月26日元宵節(jié)，寧波站收費(fèi)二班愛(ài)心接力，為迷途老人找到親人；2月28日，鄞州站巾幗志愿者秒變“消防員”撲滅火情；3月4日，鄞州站收費(fèi)員齊心協(xié)力把故障車推到外廣場(chǎng)，風(fēng)雨中留下了他們最美的背影；……所有這些都只是這個(gè)春運(yùn)中一個(gè)小片段，一個(gè)小縮影。在春運(yùn)緊張繁忙的40個(gè)日日夜夜里，全體員工堅(jiān)守崗位，真情服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，向社會(huì)和大眾傳遞著真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)，讓收費(fèi)站真正成為司乘的“溫暖之家”。
寧波收費(fèi)中心所把春運(yùn)當(dāng)成檢驗(yàn)“爭(zhēng)做世界一流企業(yè)、打造主業(yè)第一品牌”的一次大考，全身心地投入到安全保暢和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)之中，以各種方式參與春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)，盡最大努力滿足社會(huì)公眾對(duì)出行新要求、新需求。40個(gè)日日夜夜的堅(jiān)守、相伴與奉獻(xiàn)，向社會(huì)和百姓交出了一份靚麗的春運(yùn)成績(jī)單。
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