日前，從深圳開往河池金城江的一趟普速列車上，一名孕婦突然腹部疼痛，有臨盆的征兆。危急中，列車工作人員和醫(yī)護(hù)人員為她在車廂搭建臨時(shí)“產(chǎn)房”，該趟列車也在宜州站多停留了29分鐘。最終，孕婦順利產(chǎn)下一名女嬰，母女平安。
當(dāng)筆者看到這則新聞，覺得很感人，獲悉母子平安，首先要祝賀該趟列車的孕婦，英雄的母親辛苦了，十月懷胎，一朝分娩，不容易啊，希望寶寶健康成長(zhǎng)。
其次是要感謝鐵路部門對(duì)這名孕婦進(jìn)行無微不至貼心的服務(wù)，這就是心與心的交流，走進(jìn)了英雄的母親的心，鐵路部門從乘客的真正需求出發(fā)，想乘客所想，急乘客所急，真心誠(chéng)意為乘客服務(wù)，廣播尋醫(yī)，組織列車工作人員從餐車拿出備用臺(tái)布搭建臨時(shí)產(chǎn)房，取出車上藥箱、急救包供醫(yī)生使用等等，到達(dá)漳州站后，鐵路部門工作人員還派專人為他們提行李，護(hù)送他們出站，直至上救護(hù)車，舉手投足之間，看似非常尋常的小事，卻彰顯出了鐵路注重服務(wù)細(xì)節(jié)的獨(dú)特魅力。俗話說：“成敗看細(xì)節(jié)”，就是這個(gè)道理。他們以感人的行為證明了“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念是不會(huì)變的，對(duì)這些工作人員不妨多一些掌聲、多一些鼓勵(lì)!
這或許對(duì)于該趟列車上的工作人員來說，這只是他們的責(zé)任，這也是他們應(yīng)該做的事情，不足以拿來說什么，況且給需要幫助的人多一些幫助，世界才充滿愛，這樣的春運(yùn)，才是最美最溫馨的春運(yùn)。
筆者前兩天坐火車時(shí)，就看到有的小伙子在車廂外冒著外面刺骨的寒風(fēng)給我們列車上水，還有小姑娘鉆在下面敲敲打打列車的車輪，他們是為了我們乘客的安全出行默默地奉獻(xiàn)，正像他們一樣的一個(gè)個(gè)鐵路員工放棄回家過年的機(jī)會(huì)，冒著嚴(yán)寒，堅(jiān)守在自己的崗位上，把每一場(chǎng)演出都表現(xiàn)得淋漓盡致，這才是最他們最想做的事情，苦點(diǎn)累點(diǎn)算什么，咬咬牙，就過去了。正是因?yàn)檫@些無數(shù)個(gè)細(xì)微感人的畫面，才構(gòu)成了鐵路運(yùn)輸這部完美的大片。
是啊，鐵路職工為了我們乘客的安全在忙碌著！當(dāng)我們急切想回家和家人團(tuán)聚時(shí)，他們還在為實(shí)現(xiàn)你們的愿望而默默堅(jiān)守著。應(yīng)該為他們豎起大拇指，點(diǎn)一個(gè)大大的贊。（文/黃浩）
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