1月23日,D4736次列車于當(dāng)日18時(shí)54分從廣州南站駛出,于24日2時(shí)28分到達(dá)重慶西站。這是今年春運(yùn)期間,廣鐵集團(tuán)加開(kāi)的首趟夜間高鐵。今年春運(yùn)期間,預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客4650萬(wàn)人,同比增加 587.2萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)14.5%。春運(yùn)開(kāi)始后,客流增長(zhǎng)迅速。1月24日,預(yù)計(jì)廣東省節(jié)前春運(yùn)客流達(dá)最高峰,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客132萬(wàn)人,同比增加48.3萬(wàn)人,增長(zhǎng)57.7%。
根據(jù)務(wù)工流、學(xué)生流、探親流、返鄉(xiāng)流情況,為滿足旅客出行需求,廣鐵集團(tuán)精準(zhǔn)實(shí)行“一日一圖,一天一令”,春運(yùn)期間計(jì)劃加開(kāi)427趟夜間高鐵,可增加約24萬(wàn)人的運(yùn)力,主要開(kāi)往武漢、成渝、南昌、南貴廣等客流熱門方向。廣鐵集團(tuán)提醒,尚未購(gòu)買到車票的旅客,請(qǐng)使用官方12306候補(bǔ)購(gòu)票功能,鐵路部門將實(shí)時(shí)根據(jù)旅客出行需求,精準(zhǔn)增開(kāi)列車。同時(shí)12306提供24小時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前任一時(shí)刻均可辦理。
1月17日,珠三角地區(qū)迎來(lái)節(jié)前客流高峰,廣鐵共發(fā)送旅客210萬(wàn)人次。18日,廣鐵將加開(kāi)列車361列,其中普速列車92列、高鐵269列,主要以廣州、深圳去往長(zhǎng)沙、武漢等方向?yàn)橹?。廣鐵集團(tuán)今年春運(yùn)開(kāi)行的首趟夜間高鐵16日晚間發(fā)出。當(dāng)日19時(shí)06分,開(kāi)往宜賓西的D4932次列車從廣州南站始發(fā),途經(jīng)佛山西、肇慶東、懷集、賀州、陽(yáng)朔、桂林西、從江、貴陽(yáng)東,歷時(shí)6小時(shí)48分到達(dá)目的地宜賓西。據(jù)廣鐵集團(tuán)介紹,春運(yùn)期間廣鐵集團(tuán)將繼續(xù)加大夜間高鐵(占用天窗的動(dòng)車組列車)的開(kāi)行力度。春運(yùn)期間廣鐵集團(tuán)共安排112對(duì)夜間高鐵,其中廣東省開(kāi)行101對(duì),占比90.2%。
2022年春運(yùn)期間,廣鐵集團(tuán)節(jié)前計(jì)劃安排1790對(duì)客車,同比增加61.5對(duì);節(jié)后日均開(kāi)行客車1821對(duì),同比增加57.5對(duì),方便旅客出行。根據(jù)疫情防控要求,廣州南站嚴(yán)守“測(cè)溫、防護(hù)、消殺”三條紅線,持續(xù)做好疫情防控工作。車站嚴(yán)格實(shí)施旅客進(jìn)出站100%體溫檢測(cè)、100%健康碼亮碼通行、100%佩戴口罩的防疫要求。強(qiáng)化車站通風(fēng)換氣,安排專人做好車站候車室,廁所等場(chǎng)所,電梯扶手、候車座椅、自動(dòng)售票機(jī)等公共部位重點(diǎn)消毒消殺工作。與此同時(shí),全站共安裝免費(fèi)口罩機(jī)共21臺(tái)(廣州站6臺(tái)、廣州東站5臺(tái)、深圳機(jī)場(chǎng)車站10臺(tái)),石牌站、東莞西車站還在售票窗口、安檢機(jī)配備了免費(fèi)口罩,方便未攜帶口罩的旅客春運(yùn)出行暢通。
今年春運(yùn),12306APP推出了列車臨時(shí)身份證明電子化服務(wù),旅客在遺失或未攜帶中國(guó)居民身份證時(shí),可在線自助申請(qǐng)乘坐列車臨時(shí)身份證明,以手機(jī)動(dòng)態(tài)二維碼方式在車站完成購(gòu)票、退票、改簽、進(jìn)站檢票等業(yè)務(wù)服務(wù)。廣鐵集團(tuán)提醒,湖南全省各大車站均已升級(jí)自動(dòng)售票機(jī)改簽新功能,有需要的旅客可持電子支付購(gòu)買的未換取報(bào)銷憑證的電子客票,直接在自動(dòng)售票機(jī)上自助辦理改簽,無(wú)需再到售票窗口,更加省時(shí)方便。(劉玄義)
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