近日，國家稅務(wù)總局新田縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳在下午班后舉行6月份業(yè)務(wù)考試，20余名工作人員以辦稅大廳為考室，以服務(wù)柜臺為考桌，全神貫注、獨立思考進行閉卷考試，嚴肅認真接受組織檢驗。

 

       為持續(xù)提高辦稅服務(wù)廳工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，不斷滿足新時代稅收工作日益發(fā)展的需要，文明熱情、準確無誤為納稅人繳費人提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，讓人民群眾實實在在感受到獲得感、幸福感和安全感，新田縣稅務(wù)局注重“窗口”形象，加強“窗口”管理，對辦稅服務(wù)廳人員高標準嚴要求，規(guī)定大廳工作人員必須每月接受一次業(yè)務(wù)考試。

 

        業(yè)務(wù)月考不占用工作時間，實行閉卷考試，時量90分鐘，總分100分?？荚噧?nèi)容涵蓋稅收理論、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、文明用語、業(yè)務(wù)辦理，以及增值稅、車購稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅基本知識、各稅種最新優(yōu)惠政策和有關(guān)征管事項等?？荚嚦煽冚d入個人績效考核記錄，作為年終評先評優(yōu)和公務(wù)員提拔晉升的重要參數(shù)。

 

       “辦稅服務(wù)要適應(yīng)新時代發(fā)展，很多新知識、新技能需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去掌握。只有扎扎實實、正正規(guī)規(guī)去學(xué)，立足在學(xué)習(xí)中老老實實做‘本手’，勤學(xué)勤考、真學(xué)真考，以考促學(xué)、以學(xué)促用，才能不斷增添技能、優(yōu)化服務(wù)。”新田縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳相關(guān)負責(zé)人表示。（通訊員 李明軍）

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