中國新報湖南訊（通訊員 何新瑞 楊亞瓊）“這么暖的天氣，家里沒電人都會熱死，謝謝你及時幫我繳了電費。”8月24日，新田縣新隆鎮(zhèn)山田灣村民鄧明翠在村“便民服務中心”辦理電費繳費一事，辦事員謝小蘭指導她通過“一件事一次辦”繳費機成功辦理電費繳費后高興地說道。至此，該村“便民服務中心”今年來共為村民家門口辦事238件。
新隆鎮(zhèn)通過在鎮(zhèn)政務服務大廳、11個村（社區(qū)）便民服務點公布基層公共服務（一門式）全覆蓋便民服務辦理事項清單，安排工作人員引導辦事群眾注冊“一件事一次辦”微信小程序，電子大屏幕播放“一件事一次辦”小程序宣傳片等多種措施，著力破解群眾辦事難題，優(yōu)化服務環(huán)境，讓村民少跑路、好辦事、更省心的政務服務在村里“生根”。全鎮(zhèn)僅“一件事一次辦”微信小程序就幫助1300余名村民代辦了基層公共服務事項。
據(jù)悉，今年來新田縣從嚴從實推進基層公共服務“四化四辦”建設，通過“陣地提質(zhì)、效能提檔、機制提級”，提升基層公共服務水平，推動“一門式”服務由逐步將高頻熱點事項和民生咨詢查詢類事項下沉到13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、237個村(社區(qū))便民服務中心（站），著力打造“一個中心”，推行“一站式”服務和“最多跑一次”的服務，打通基層服務“最后一米”。截至目前，全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、237個村(社區(qū))共受理事項104909件，辦結(jié)104417件，辦結(jié)率達99.53%。
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