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近年來(lái)，洞口縣高沙鎮(zhèn)黨委、政府依托高沙經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革契機(jī)，規(guī)范公開辦事指南、優(yōu)化服務(wù)流程、精簡(jiǎn)資料環(huán)節(jié)、建設(shè)“數(shù)字高沙”，打造優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范、便民的清廉大廳。優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境，讓辦事的群眾身感溫暖、舒暢，并稱贊他們是群眾的“貼心人”。

高沙鎮(zhèn)是中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)、湖南省鄉(xiāng)村治理示范鎮(zhèn)，總面積163平方公里，總?cè)丝?3.8萬(wàn)，被稱為洞口縣人口、經(jīng)濟(jì)，第一大鎮(zhèn)。在打造干部文明服務(wù)，營(yíng)造清廉作風(fēng)方面，高沙鎮(zhèn)黨委、政府采取了“四提”方法促進(jìn)干群工作。

提檔：改善服務(wù)場(chǎng)所條件

高沙鎮(zhèn)投入400余萬(wàn)元改建高沙鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，占地面積近200平方米，2022年7月正式投入使用。中心現(xiàn)有25名專職工作人員，按照“集中為原則、不集中為例外”的要求，全面落實(shí)“三集中三到位”，開設(shè)服務(wù)窗口12個(gè)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等工作制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”，有效防范“部門推諉”導(dǎo)致的廉政風(fēng)險(xiǎn)。

提速：優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程

高沙鎮(zhèn)全面承接湖南省賦予經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)的92項(xiàng)行政管理權(quán)限，嚴(yán)格按照“行政權(quán)力進(jìn)清單、清單之外無(wú)權(quán)力”梳理入駐事項(xiàng)，以清單形式向社會(huì)公布，實(shí)現(xiàn)“一張清單管權(quán)責(zé)”。將管理和服務(wù)重點(diǎn)向“窗口”前移，社保、不動(dòng)產(chǎn)登記、農(nóng)村宅基地聯(lián)審聯(lián)辦等7個(gè)職能部門28個(gè)便民事項(xiàng)全部進(jìn)入中心，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。將400余項(xiàng)基層公共服務(wù)和行政審批職責(zé)整合到中心，除法律法規(guī)有專門規(guī)定外，一律使用行政審批專用章，實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”，有效防范流程繁瑣導(dǎo)致的“吃拿卡要”廉政風(fēng)險(xiǎn)。

提品：開展廉政作風(fēng)整治

緊扣教育引導(dǎo)“倡廉”。在窗口設(shè)立清廉崗位牌，組織觀看廉潔警示片，學(xué)習(xí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”“省委、市委約法三章”“縣委干部作風(fēng)建設(shè)九嚴(yán)格”等黨內(nèi)規(guī)章制度，開展黨員示范崗、清廉典型評(píng)選活動(dòng)，讓黨風(fēng)廉政建設(shè)深入人心。緊扣風(fēng)險(xiǎn)防范“固廉”。全面排查重點(diǎn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)，簽訂清廉承諾書，開展“一對(duì)一”廉政談話與廉政家訪，充分保障中心氛圍風(fēng)清氣正。緊扣正風(fēng)肅紀(jì)“保廉”。不定期開展作風(fēng)督查，緊盯關(guān)鍵人、關(guān)鍵事、關(guān)鍵時(shí)、關(guān)鍵處，對(duì)“怕慢假庸懶散”“吃拿卡要”“勾結(jié)黑中介”等問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，督促窗口人員轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效率。

提智：推進(jìn)“智慧”政務(wù)服務(wù)

高沙鎮(zhèn)緊跟時(shí)代步伐，按照“123”工作思路即“數(shù)字高沙”1個(gè)服務(wù)平臺(tái)，治理可視化、服務(wù)高效化2個(gè)核心理念，社會(huì)治理、民生服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展3條建設(shè)方向，著力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)智慧化。利用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺(tái)，對(duì)民生資金項(xiàng)目、鄉(xiāng)村“三務(wù)”進(jìn)行網(wǎng)上公開，增強(qiáng)工作透明度。組建41個(gè)村（社區(qū)）微信監(jiān)督服務(wù)群，投入1226.8萬(wàn)元建設(shè)農(nóng)村綜合服務(wù)平臺(tái)，打通群眾監(jiān)督“最后一公里”。