針對近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實，鐵路部門將迅速大幅調(diào)整旅客列車開行，并出臺旅客列車車票免費退票措施。自即時起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2022年3月15日0時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。（中國鐵路公眾號）
作為交通運輸?shù)闹匾M成部分，鐵路防疫工作措施是否有效，直接影響到全民抗疫的成敗。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，針對近期疫情呈現(xiàn)多地散發(fā)，局部爆發(fā)態(tài)勢，防疫形勢更加嚴(yán)峻復(fù)雜。鐵路部門此時亮出國企“本色”，迅速響應(yīng)疫情“命令”，在全國疫情防控大局中勇?lián)?zé)任、積極應(yīng)對，再次推出免費退票政策，為減少流動、切斷傳播鏈給予強力支持，展現(xiàn)了非常時期勇于擔(dān)當(dāng)?shù)蔫F路風(fēng)范。這項暖心措施的發(fā)布無疑是給人們吃了一顆“定心丸”，解決后顧之憂，保障人民群眾的出行安全和生命安全，體現(xiàn)出鐵路部門“人民鐵路為人民”的初心，把人民利益始終放在第一位。
一張車票的退票費對于個人來說可能并不舉足輕重，但是積少成多，面對如此巨大的退票數(shù)量，勢必也是不少的經(jīng)濟(jì)損失。但是，鐵路部門詮釋了什么是責(zé)任，表現(xiàn)出了一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)有的姿態(tài)。當(dāng)然，鐵路部門推出免費退票政策，其實早已經(jīng)不是什么稀奇的事情。疫情出現(xiàn)以來，鐵路部門根據(jù)相關(guān)規(guī)則制定了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，這樣的舉措早已經(jīng)多次獲得社會公眾的認(rèn)可。
除了免費退票之外，鐵路部門多措并舉，筑牢防疫安全網(wǎng)，例如嚴(yán)格落實測溫驗碼、通風(fēng)消毒、分散候車等措施，確保旅客運輸全過程防控安全。同時，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合，精準(zhǔn)定位返程人員，使返程目的地能夠提前做好防疫準(zhǔn)備，為疫情防控提供了有力技術(shù)支撐，凸顯科學(xué)防疫的硬核力量。
“人心齊，泰山移”。雖然此輪疫情呈現(xiàn)多點爆發(fā)態(tài)勢，但我們要堅信，只要全國上下協(xié)心齊力、同舟共濟(jì)、精準(zhǔn)施策、科學(xué)防治，我們一定能夠以穩(wěn)健的步伐走向勝利。（夏菲菲）
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