8月11日，從汝城縣泉水鎮(zhèn)獲悉，今年7月以來，汝城縣泉水鎮(zhèn)堅持和深化新時代“半條被子”精神、深入運用和踐行“浦江經(jīng)驗（“變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，深入基層，聯(lián)系群眾，真下真訪民情，實心實意辦事”是“浦江經(jīng)驗”的重要內(nèi)容。）不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部信訪維穩(wěn)工作能力，著力打造基層社會治理新格局。
在調(diào)查研究中查原因。通過開展接訪走訪活動，深入村組，采取多種方式進行調(diào)查研究，全面深入了解群眾所思、所盼、所想的民生訴求，發(fā)現(xiàn)信訪問題聚焦在多領(lǐng)域，多層次的新矛盾，存在矛盾管理上缺位、矛盾管控上空位，干部履職管理能力上不足等問題，從而導(dǎo)致社會矛盾激化，處置不當(dāng)、解決不滿意和久拖不結(jié)釀成越級訪、重復(fù)訪等問題。
在解決問題中找辦法。泉水鎮(zhèn)堅持問題導(dǎo)向，本著“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的理念和以人為本、民生優(yōu)先的原則做好信訪工作，為百姓謀實利、辦實事。該鎮(zhèn)組織黨員干部深入群眾，入戶走訪了解發(fā)現(xiàn)群眾中存在的堵點、痛點、難點問題；直面群眾、直擊矛盾，直解群眾的揪心事、煩心事、操心事，變“坐堂等訪”為“主動下訪”，做到信訪苗頭在“一線”排查，群眾訴求在“一線”化解，信訪問題在“一線”解決。
在化解矛盾中贏民心。在信訪維穩(wěn)工作中，群眾訴求多種多樣，涉及農(nóng)務(wù)商務(wù)個人切身利益的方方面面，該鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一思想，牢固樹立全局思維，以“一盤棋”布局為抓手，“一條心”和“一起發(fā)力”推動，換位思考，跳出信訪看信訪、跳出信訪抓信訪，調(diào)動各方力量、整合各方資源，實行聯(lián)合聯(lián)治聯(lián)防，有效降低解決問題的制度成本，充分發(fā)揮黨委集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌兼顧的優(yōu)勢，在真解題、解難題中打通矛盾糾紛化解的“最后一公里”下功夫，實現(xiàn)“面對面、零距離”接訪息訪。今年以來，化解矛盾糾紛41起，信訪維穩(wěn)問題7個，尚未處理1個。
在維護穩(wěn)定中聚民意。該鎮(zhèn)黨政主要負責(zé)人表示，該鎮(zhèn)長期堅持學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗”，旗幟鮮明以“浦江經(jīng)驗”為指引，進一步探索推進信訪維穩(wěn)工作制度化、法治化、數(shù)字化，以制度鞏固創(chuàng)新成果，以法治保障規(guī)范有序，以數(shù)字賦能信訪工作“智治”。從群眾中來到群眾中去，匯集民心民情民意民智，問計于民、問需于民，在群眾工作中檢視問題、找準藥方、修正錯誤，充分發(fā)揮416名網(wǎng)格員“一網(wǎng)治理”、群防群治的作用，在維護社會穩(wěn)定中匯聚民意、贏得民心、促進發(fā)展。（通訊員 朱忠達 周國春）
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