水是生命之源,而自來(lái)水公司則是保障這一資源供應(yīng)的重要環(huán)節(jié)。近年來(lái),新田縣自來(lái)水公司通過(guò)一系列的服務(wù)舉措,致力于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,更好地服務(wù)于群眾。
實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化”供水。新田縣自來(lái)水公司不斷加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用,努力實(shí)現(xiàn)從水源到水龍頭的去全程監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)制水自動(dòng)化,制水供水情況通過(guò)數(shù)字化全面分析,確保供水安全和穩(wěn)定。
完善“便民式”服務(wù)。新田縣自來(lái)水公司始終把服務(wù)擺在重要位置,推出了線上服務(wù)平臺(tái),用戶可以通過(guò)手機(jī)微信公眾號(hào)查詢用水信息、辦理線上繳費(fèi)等業(yè)務(wù);其次,通過(guò)簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程,提高響應(yīng)速度,減少了用戶的等待時(shí)間,提高辦事效率;同時(shí),設(shè)立了專門的供水服務(wù)熱線,解答用戶的疑問(wèn),處理用戶的問(wèn)題,提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
推動(dòng)“綠色型”發(fā)展。新田縣自來(lái)水公司在做好供水服務(wù)的同時(shí),還在積極推動(dòng)綠色環(huán)保,持續(xù)優(yōu)化水處理技術(shù),減少水資源的浪費(fèi),提高供水水質(zhì)。同時(shí),每年不定期開展一系列環(huán)?;顒?dòng),如節(jié)水宣傳、水源保護(hù)等,增加群眾節(jié)水環(huán)保意識(shí),帶動(dòng)群眾參與到節(jié)水環(huán)保行動(dòng)中來(lái)。
新田縣自來(lái)水公司的一系列優(yōu)化舉措,并不是結(jié)束而是一個(gè)開始。在未來(lái),新田縣自來(lái)水公司將繼續(xù)深化改革,繼續(xù)發(fā)揮其重要作用,提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù),更好地滿足群眾的需求。(通訊員 彭程)
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