“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷涉及面廣、影響大,事關(guān)網(wǎng)絡(luò)消費者切身利益和網(wǎng)絡(luò)市場健康發(fā)展。11月9日,記者從四川省市場監(jiān)管局獲悉,該局提前安排、多措并舉,切實加強“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易活動,保障網(wǎng)絡(luò)交易各方主體合法權(quán)益,力促網(wǎng)絡(luò)消費持續(xù)恢復(fù)。
一是加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測。針對網(wǎng)絡(luò)集中促銷中可能出現(xiàn)的問題,制定專項監(jiān)測方案,以15個省外主流電商平臺內(nèi)四川經(jīng)營者、44個省內(nèi)活躍電商平臺、1977個自建網(wǎng)站為對象,擬定網(wǎng)絡(luò)交易禁限售商品、入網(wǎng)食品餐飲經(jīng)營者未公示證照信息、網(wǎng)絡(luò)交易虛假認(rèn)證證書、電子商務(wù)專利違法等12項監(jiān)測項目,實施不間斷監(jiān)測,及時清理相關(guān)違法違規(guī)信息。截至目前,已監(jiān)測網(wǎng)頁35.6萬頁次、網(wǎng)站3315個次、網(wǎng)店1.2萬余個、商品87.9萬余件次,發(fā)現(xiàn)處置涉嫌違法違規(guī)信息37條。
二是規(guī)范平臺規(guī)則。持續(xù)推進優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則專項行動,全面加強轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易平臺協(xié)議規(guī)則的監(jiān)督檢查和規(guī)范管理,督促平臺企業(yè)嚴(yán)格落實法律法規(guī)規(guī)定,切實保障消費者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和平臺企業(yè)合法權(quán)益,推動平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。截至目前,全省共對60家平臺企業(yè)開展了集中評審,已有41家平臺企業(yè)在市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下持續(xù)優(yōu)化完善平臺協(xié)議規(guī)則。
三是強化宣傳引導(dǎo)。深化川渝合作,聯(lián)合重慶市市場監(jiān)管局發(fā)布“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示,從審核把關(guān)、加強巡查、規(guī)范宣傳等九個方面提示網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,共同維護網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。指導(dǎo)各市(州)多措并舉,集中規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)市場秩序,成都市市場監(jiān)管局召開電商平臺企業(yè)合規(guī)治理行政指導(dǎo)會,向21家省內(nèi)外電商平臺提出具體要求;攀枝花市場監(jiān)管、網(wǎng)信、公安、商務(wù)、郵政聯(lián)合發(fā)布《科學(xué)理性選購,謹(jǐn)防消費陷阱,避免沖動消費》"雙11"消費提示;遂寧、南充等川東北五市從選擇平臺、支付定金等五個方面引導(dǎo)消費者理性下單;四川達州市、重慶萬州區(qū)、重慶開州區(qū)三地市場監(jiān)管部門從落實主體責(zé)任、規(guī)范促銷等十個方面督促網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者誠信經(jīng)營。
四是推進專項行動。聯(lián)合省委網(wǎng)信辦、公安廳、商務(wù)廳等12個成員單位,持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動,依法整治侵害網(wǎng)絡(luò)消費者安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等“四項權(quán)益”的行為,并成立9個小組深入17個市(州)強化工作指導(dǎo),依法處理快遞服務(wù)末端違規(guī)收費、為不合理低價游提供交易機會、賣慘式營銷等問題,進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。(四川新聞網(wǎng)-首屏新聞記者 李丹)
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