醫(yī)院作為公共場(chǎng)所,每天需要接待大量的患者和家屬。而停車位作為醫(yī)院的重要配套設(shè)施,直接影響到患者的就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院的運(yùn)行效率。優(yōu)化醫(yī)院停車環(huán)境是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對(duì)醫(yī)院停車難、停車亂等問題,寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持“患者至上”,采取綜合性的措施,從多個(gè)角度著手對(duì)停車位進(jìn)行優(yōu)化。
一是投入近20萬元在醫(yī)院隔壁新建了第二停車場(chǎng),增設(shè)了80個(gè)車位用于職工停車;二是對(duì)院內(nèi)停車位進(jìn)行了合理規(guī)劃,重新優(yōu)化了停車位布局。對(duì)停車位進(jìn)行了合理分區(qū),分為急救車停放區(qū)、小車停放區(qū)、摩托去停放區(qū),避免擁堵和混亂。在醫(yī)院門口、家屬房后和住院大樓環(huán)形通道增設(shè)了摩托車停車位。三是在院區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的指示牌和引導(dǎo)標(biāo)識(shí),指引患者停車。四是加強(qiáng)了對(duì)員工停車的管理,鼓勵(lì)員工將車停在第二停車場(chǎng),自覺將醫(yī)院的車位讓給病人。五是加強(qiáng)了宣傳教育,內(nèi)容涵蓋合理使用停車位、遵守停車規(guī)定、安全駕駛等,通過宣傳教育,提高患者和家屬的文明行車意識(shí)和遵守醫(yī)院停車規(guī)定的自覺性。
今年7月1日以來,通過上述措施的實(shí)施,有效提高醫(yī)院停車位的利用率,優(yōu)化了我縣營商環(huán)境,改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn),提高了病人及家屬的滿意度。(譚小玲)
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