12月7日，從汝城縣泉水鎮(zhèn)獲悉，今年來，汝城縣泉水鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐“浦江經(jīng)驗”，強化責(zé)任、主動作為、狠抓落實、聚焦問題導(dǎo)向，著力解決群眾“急難愁盼”問題，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，全面推進鄉(xiāng)村振興，助力鄉(xiāng)賢行動，為鎮(zhèn)域建設(shè)美麗鄉(xiāng)村提供強有力的法治發(fā)展環(huán)境。
“高”處著眼 ，問題化解有力度。壓實責(zé)任。在“網(wǎng)格化”治理的框架下，鎮(zhèn)村干部以“白+黑”和“5+2”的工作熱情，有效化解信訪維穩(wěn)存量，嚴(yán)格控制信訪維穩(wěn)增量，及時妥善解決群眾反映的熱點、難點問題；壓實包案領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，以“片組包村”的工作專班負(fù)責(zé)到底，確保信訪維穩(wěn)問題得到及時處理；壓實信訪維穩(wěn)首問責(zé)任制，以“信訪窗口”接待、收集、梳理、分流、化解、辦結(jié)為主線，實施“一條龍”服務(wù)，鎮(zhèn)信訪辦、司法所對其一一跟蹤，限時辦理。扎實做好在初信、初訪、初電等信訪案件在“萌芽狀態(tài)”下處置，使群眾反映的問題第一時間內(nèi)得到處理；壓實相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，抓落實。
“實”處著想 ，服務(wù)群眾有溫度。抓信訪維穩(wěn)以民為本，春風(fēng)化雨，以“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”為指導(dǎo)思想，在平時工作中，密切關(guān)注群眾想法，從群眾思想動態(tài)溯源上來發(fā)現(xiàn)問題，耐心疏導(dǎo)，傾心化解；建立包案臺賬，對信訪維穩(wěn)實行銷號管理，重點督辦、限期辦結(jié)、嚴(yán)格把關(guān)；建立信訪維穩(wěn)案件處置預(yù)案，從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛，真正把問題解決在村組戶、化解在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、消滅在萌芽狀態(tài)；建立信訪維穩(wěn)聯(lián)席會議制度，在周頭會議上專題研究，對信訪維穩(wěn)交辦、督辦、回訪、通報及信訪維穩(wěn)形勢開展分析討論，進一步提高信訪維穩(wěn)的辦理質(zhì)量和效率，真正實現(xiàn)“矛盾糾紛不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。
“廣”處著思， 推動工作有力度。信訪維穩(wěn)是個系統(tǒng)工程，涉及多個領(lǐng)域，多個層面，泉水鎮(zhèn)以抓住重點，統(tǒng)籌兼顧，全面推進的方式，打好“組合拳”，加強政策法制宣傳教育、涉法涉訴問題處置、矛盾糾紛調(diào)解，通過多層面、多辦法、多措施、與群眾交心交朋友，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所幫，得到群眾了解、理解、支持、配合、參與，實現(xiàn)“群防群治”工作格局，通過“一網(wǎng)治理”工作機制，落實各項優(yōu)惠政策，切實解決信訪維穩(wěn)問題。
下一步，該鎮(zhèn)將在信訪維穩(wěn)、矛盾糾紛調(diào)解方面持續(xù)發(fā)力，把信訪維穩(wěn)工作和優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的有機結(jié)合，讓信訪維穩(wěn)服務(wù)真正走進群眾心里，讓群眾滿意在心上，促進社會和諧穩(wěn)定，為優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力。（通訊員 朱忠達 周國春）
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