圖:內(nèi)地旅客來港旅游,愛到特色景點打卡。
【大公報訊】香港科技大學商學院與慧科聯(lián)合推出香港首個利用人工智能(AI)預測旅游業(yè)短期走勢的旅游指數(shù),每月10日于網(wǎng)頁更新。相關(guān)技術(shù)分析“小紅書”等內(nèi)地社交媒體、網(wǎng)上旅行社及旅游論壇超過1000萬條數(shù)據(jù),并參考旅發(fā)局數(shù)據(jù)等,預測旅游業(yè)走勢。據(jù)悉,上月指數(shù)為92.16,顯示本港旅游業(yè)正在?復蘇。科大商學院資深副院長兼商業(yè)及社會資訊分析研究中心主任許佳龍教授稱,指數(shù)可預示主要旅游行業(yè)數(shù)據(jù)的變化,讓旅游業(yè)界及相關(guān)機構(gòu)可擬訂前瞻性策略。
AI分析逾1000萬條數(shù)據(jù)
“慧科─香港科技大學旅游指數(shù)”由綜合指數(shù)及三個成份指數(shù)(到訪旅客人數(shù)指數(shù)、酒店入住率指數(shù)及酒店平均每日房價指數(shù))組成,其中三個成份指數(shù)權(quán)重分別為50%、25%及25%。許佳龍解釋,內(nèi)地旅客占本港整體旅客量8成,故指數(shù)應(yīng)用分析內(nèi)地旅客訪港意欲的預測模型。指數(shù)以2018年的數(shù)據(jù)作為基準值,如今年8月預測的訪港內(nèi)地旅客人數(shù)指數(shù)為93.95,即是2018年每月平均值的93.95%。
許佳龍表示,目前主要旅游業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理需時約兩個月,有所滯后,為旅游業(yè)規(guī)劃帶來挑戰(zhàn),相信今次推出旅游指數(shù)可協(xié)助旅游業(yè)持份者制訂前瞻性政策及商業(yè)部署。
科大商學院客座教授何超表示,預測當月及未來兩個月的數(shù)據(jù)主要依靠上一個月的社交媒體、論壇等帖文數(shù)據(jù)分析。模型利用了自然語言處理及技術(shù)學習等技術(shù),在分析帖文時并非識別關(guān)鍵詞,而是透過語義分析,以增加準確度,因為現(xiàn)時許多網(wǎng)民會使用網(wǎng)絡(luò)用語或縮寫撰寫帖文。
慧科高級數(shù)據(jù)科學家趙竟辛透露,除了有意將指數(shù)擴展至其他地區(qū),團隊亦有意將指數(shù)細化,例如列舉本地最受歡迎旅游地點、酒店等,讓指數(shù)內(nèi)容更多元化。
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