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八旬老奶奶坐火車感嘆:今年比去年好,明年會更好!

2023
04/15
09:44
中國新報
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      2023年4月12日,來自湖南湘潭的潘奶奶,購買了懷化到深圳東的K9262次列車13車69號座位,17點27分列車到達冷水江車站,車站值班員跟列車長劉廣辦理了重點旅客交接,列車長劉廣和列車乘警長楊海波協(xié)助給潘奶奶搬運行李,引導(dǎo)安排座位后,潘奶奶的話夾子立馬就打開了:“如今黨的政策太好了,今年比去年好,明年會更好!”

       

      潘奶奶今年已經(jīng)83歲,在湖南一所大學(xué)退休,她介紹,近年來的出行,她都是選擇乘坐火車,她說:“火車最安全,服務(wù)態(tài)度很好,其他交通工具沒有鐵路的服務(wù)好,從車站進站上車,到列車上,一直到出站,全程都有服務(wù),而且都是主動服務(wù)。”列車長劉廣向潘奶奶介紹:“我們鐵路部門對所有旅客做好服務(wù)的同時,對需要特殊幫助的重點旅客,根據(jù)旅客的不同需求,我們都有相應(yīng)的特殊服務(wù)。”潘奶奶激動地說:“面對一個素不相識的人,你們的貼心服務(wù),跟我自己兒子一樣對我好,跟我的親人一樣對我好,我能不感動嗎?”潘奶奶說完,自己也哈哈大笑起來。

       

       20點整,列車順利達到湘潭車站,列車工作人員跟湘潭車站辦理了交接,在站臺上潘奶奶拉住列車長劉廣的手說:“我年齡大了,對電腦不是很精通,我女兒是廣東一所黨校的教授,我要我女兒給鐵路寫一篇文章,這種正能量一定要在社會上進行弘揚,這是時代的進步,也是社會的進步。”(向妙英    楊海波)

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