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譚曉輝，2018年從藍(lán)山縣公安局交警大隊(duì)退休后，又請(qǐng)回到單位發(fā)揮余熱，負(fù)責(zé)交通事故處理調(diào)解工作，一干又是四年多。因?yàn)閷?duì)調(diào)解工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)精通，成效很好，因而贏得“調(diào)解能手”之稱。

拜父親“老調(diào)解”為師

他1976年3月應(yīng)征入伍到新疆軍區(qū)。在部隊(duì)服役12年，練就吃苦、耐心、肯鉆研的品格。1988年部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，開始在縣紀(jì)委工作，1999年調(diào)到交警大隊(duì)，2000年安排到大隊(duì)安宣股工作，從此與調(diào)解工作結(jié)下不解之緣。

父親譚石生在職是司法調(diào)解員，1995年從新圩鎮(zhèn)政府退休，在司法調(diào)解崗位上工作幾十年，具有“老調(diào)解”之稱。譚曉輝到安宣股后，每天接觸各種交通案子需要處理調(diào)解。工作上他兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研交通法律法規(guī)，相關(guān)法律條款熟記于心。在家里，虛心向老父親請(qǐng)教。父親向他講解自己幾十年司法調(diào)解的成功經(jīng)驗(yàn)和值得注意的地方，各種臨場(chǎng)應(yīng)變的心里準(zhǔn)備和方法，使他的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)更加成熟。在他工作期間，每年調(diào)解各種案子200余件，其中重大案子調(diào)解率達(dá)到95%以上。辛勤的汗水換來(lái)豐碩的成果，2014年度、2015年度、2016年度等連續(xù)6年他被政法委評(píng)為縣“十佳”調(diào)解員。

一次最費(fèi)力耗時(shí)最長(zhǎng)的調(diào)解

2018年3月，他年滿60周歲退休了，在家里享受一下難得的清靜生活、難得的天倫之樂(lè)。這時(shí)，大隊(duì)突然覺得，這個(gè)“調(diào)解能手”真的少不得。為此，2019年又經(jīng)過(guò)幾次做工作，請(qǐng)他重新回到大隊(duì)，發(fā)揮余熱，專門負(fù)責(zé)交通案件調(diào)解處理。調(diào)解案件真是一件繁瑣的苦差事，有時(shí)為了維護(hù)雙方的合法權(quán)益，真的要費(fèi)盡心思、想方設(shè)法。

新圩鎮(zhèn)上坪山村一個(gè)鄒姓清潔工，因?yàn)檐嚨準(zhǔn)軅捎谫r付沒(méi)到位多次上訪，最后交由他調(diào)解處理。他經(jīng)過(guò)全面了解，原來(lái)這是2021年8月6日在縣城發(fā)生的一起車禍案件，車主所購(gòu)買保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在藍(lán)山?jīng)]有下屬公司，只有保險(xiǎn)公司的一個(gè)部門，車主買的保險(xiǎn)是一個(gè)“外賣公司職工意外保險(xiǎn)”，人員已經(jīng)解散了，公司已經(jīng)不存在了。車主以進(jìn)了保險(xiǎn)為名不愿意后期賠償和部分醫(yī)療費(fèi)賠償，這個(gè)案子陷入僵局。他用盡九牛二虎之力三番五次進(jìn)行調(diào)解，結(jié)果沒(méi)有效果。經(jīng)過(guò)多方尋找，查找到保險(xiǎn)單號(hào)后才與承保保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，承保公司答復(fù)要走司法程序才能賠付。他給對(duì)方找好律師，考慮受害人的家庭困難，建議律師給與照顧適當(dāng)收取費(fèi)用。此案復(fù)雜，一審判決后，再由二審判決才得到賠償。二審時(shí)，他沒(méi)有要受害者再請(qǐng)律師，多次去中級(jí)法院所在地零陵，自己親自辯護(hù)。這樣，一起最費(fèi)力耗時(shí)最長(zhǎng)的調(diào)解案件終于畫上句號(hào)。

一次調(diào)解兩個(gè)村化干戈為玉帛

一起交通案件發(fā)生，如果處理不及時(shí)，最容易激化雙方矛盾，甚至引發(fā)兩個(gè)村糾紛械斗。依法依規(guī)、合情合理的調(diào)解，能使雙方矛盾得到及時(shí)化解，使問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，甚至化干戈為玉帛，有力地維護(hù)社會(huì)大局平安穩(wěn)定。2022年9月發(fā)生一起醉駕撞死人案，引發(fā)本縣太坪鎮(zhèn)兩個(gè)大村子矛盾，雙方共四五十人聚集在交警大隊(duì)，都在氣頭上，“火藥味”十足，糾紛乃至打斗眼看一觸即發(fā)。在這十萬(wàn)火急的時(shí)候，他站在雙方人群中間，入情入理地做雙方工作?？吹诫p方怒火得到暫時(shí)熄滅，他趕緊勸退雙方，隨即全面了解交通事故案情，與交警大隊(duì)安宣股的同志們一起進(jìn)行事故調(diào)解處理。經(jīng)過(guò)有理有據(jù)、依法依規(guī)、入情入理的調(diào)解，雙方對(duì)處理結(jié)果滿意，雙方又從新握手言歡。

調(diào)解工作辛苦，沒(méi)有正常的八小時(shí)工作制、甚至沒(méi)有雙休日，加班加點(diǎn)是常事，有時(shí)還被人誤解。對(duì)此，他深情地說(shuō)：“作為一名共產(chǎn)黨員，退休了發(fā)揮余熱，還能做點(diǎn)有利于黨和人民的工作，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，心里也感到值得。”這是他的內(nèi)心話，也是他人生的崇高思想境界。（本報(bào)通訊員曾慶屏李貴日）