國慶黃金周期間，貴州省高鐵凱里南站實現(xiàn)了旅客發(fā)送量的歷史性突破，截止10月7日18時，高鐵凱里南站國慶小長假期間安全發(fā)送旅客224292人次，其中發(fā)送119589人，到達(dá)104703人。特別是10月5日單日發(fā)送旅客高達(dá)21495人，這是自高鐵凱里南站正式開通運行9年以來，首創(chuàng)歷史新高。

 

（旅客有序上車）

 

       這一成績的取得，離不開“村BA”、“村超”以及苗侗鄉(xiāng)村旅游等熱門旅游項目的推動，它們像磁石一樣吸引了大量的游客前來體驗。為了應(yīng)對這一波接一波的客流高峰，凱里南站提前做好了充分的準(zhǔn)備，不僅優(yōu)化了運輸方案，還加強了各項設(shè)施的維護(hù)和檢修，確保在國慶期間能夠穩(wěn)定、高效地運行。

 

（自助核驗身份進(jìn)站）

        在優(yōu)化旅客體驗方面，凱里南站同樣不遺余力。他們不僅升級了檢票閘機、售取票機等設(shè)備，還改進(jìn)了廣播系統(tǒng)和電梯設(shè)施，力求為旅客提供更加便捷、舒適的服務(wù)。同時，在人流密集的關(guān)鍵區(qū)域，如進(jìn)站口、電梯口、站臺和出站口等，都增派了足夠的工作人員和志愿者，以便能夠及時解答旅客的疑問、解決他們的困難。

 

（排隊等待檢票）

 

      除了硬件設(shè)施的升級和服務(wù)人員的增加外，凱里南站還充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量。他們借助智能化系統(tǒng)對車站的運力和客流狀況進(jìn)行實時監(jiān)控和分析，以便及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對潛在的問題。

 

      這種精細(xì)化管理不僅提高了工作效率，也提升了旅客的滿意度和安全感。“作為貴州東南部的重要交通樞紐之一，凱里南站不僅承載著服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用竦闹厝?，還肩負(fù)著連接外界、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。國慶期間的客流高峰不僅證明了其強大的運輸能力，也為未來的發(fā)展提供了更多的機遇和動力。

 

（暖心揮手）

 

      今后，凱里南站將繼續(xù)秉承‘人民鐵路為人民’的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程，為廣大旅客提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗。同時，也將積極應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機遇，為構(gòu)建更加和諧、高效的鐵路運輸環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)”。高鐵凱里南站黨總支書記朱玉森說道。（姚寧 姚瑤  攝影報道）

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