中國新報(bào)訊(特約記者 周科際 通訊員 王軒)宿舍維修申請?zhí)闊肯胱稍兒笄诜?wù)沒有渠道？擔(dān)心自己的訴求沒有回復(fù)？這些都將成為歷史！近日,中南大學(xué)24小時(shí)后勤服務(wù)熱線正式上線！

      中南大學(xué)后勤服務(wù)熱線是后勤保障部建立的公開電話綜合服務(wù)平臺(tái)，按照“一號對外、統(tǒng)一受理、分類處置、限時(shí)辦結(jié)”以及“首問負(fù)責(zé)制”的原則，堅(jiān)持“規(guī)范有序、質(zhì)量優(yōu)良、成本節(jié)約、反應(yīng)快速”的理念，受理全校師生對后勤服務(wù)的咨詢、辦理申請、投訴、意見建議和緊急突發(fā)性災(zāi)害天氣等事件的輔助性協(xié)調(diào)等。實(shí)行全年全天24小時(shí)值班服務(wù)。

      中南大學(xué)后勤服務(wù)熱線緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，以全心全意服務(wù)師生員工為根本宗旨，立足當(dāng)好“接線員、服務(wù)員、監(jiān)督員”為目標(biāo)，確保師生員工來電個(gè)個(gè)有受理、件件有反饋。

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