中國新報訊（記者 李社慶 通訊員 李運華 劉廣 劉亞平）6月28日，長沙客運段退休職工曾信祥，帶著“特殊任務(wù)”，大清早就身著筆挺的制服等在單位球場上。
今年七十歲的曾信祥，是長沙客運段關(guān)工委常委、全國勞動模范，曾以服務(wù)熱情而聞名鐵路。退休后，每年暑運，他都會接受長沙客運段的指派，帶領(lǐng)畢業(yè)生跟車實習(xí)，這次是他退休后第10個年頭帶學(xué)生跟車實習(xí)。
“你們今天是從象牙塔踏入社會的第一步，為了給你們?nèi)松岛玫谝活w扣子，長沙客運段特意指派全國勞動模范曾老為大家上實踐課。”銅深車隊列車長劉廣對參加2019年暑運實習(xí)的學(xué)生說。
曾信祥(右一)言傳身教
聽說是全國勞動模范傳、幫、帶，大家頓時興奮不已，掌聲雷動。
“同學(xué)們，你們是有文化的大學(xué)生，是鐵路發(fā)展的希望，希望你們的理想、前程從跨進(jìn)車廂后開始，伴隨疾馳的列車一起向前奔騰。”曾信祥的話簡單又樸實。
隨后，參加實習(xí)的學(xué)生們興致勃勃地跟著曾信祥踏上了深圳西開往貴州銅仁的K9064次列車，一路領(lǐng)略勞模的風(fēng)采。
“列車員是掃地搞搞衛(wèi)生，沒有技術(shù)含量，同學(xué)們是這樣看待的嗎？”列車出發(fā)前，曾信祥向?qū)W生們拋出了一個話題。
“我們學(xué)校經(jīng)過形體訓(xùn)練、禮儀培訓(xùn)、普通話考試、服務(wù)心理學(xué)、客運理論知識等，列車員不是簡單的體力工作者，它是一個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)。”實習(xí)生羅倩搶著回答。
“服務(wù)無小事，服務(wù)是個無止境的事情，曾勞模為什么能在列車員崗位成為全國勞模，說明列車員崗位是個豐富的寶庫，值得我們永遠(yuǎn)挖掘。”羅倩剛說完，袁玲也不甘示弱地說。
曾信祥與實習(xí)生在交流
上車后，每到一個車廂，曾信祥都會言傳身教，向崗位實習(xí)的學(xué)員們講解列車服務(wù)的基本知識。
“立崗姿勢挺胸收腹，旅客上下車時做好扶老攜幼，重點旅客要重點服務(wù)，開口服務(wù)要請字當(dāng)先。”曾信祥一邊講解，一邊示范。滅火器如何使用、緊急制動閥的使用時機(jī)和方法、人力制動機(jī)在什么情況下使用、軸溫報警器報警如何處理……隨著列車專業(yè)知識講解得進(jìn)一步深入，學(xué)生們感到茅塞頓開。
“你的家庭情況怎樣？為什么選擇鐵路專業(yè)？自己有什么想法？”曾信祥拿出筆記本，細(xì)心地問學(xué)生陳欣璇。
“我爸爸在外打工，媽媽是個廚師，鐵路的飛速發(fā)展，給國家的經(jīng)濟(jì)騰飛做出了巨大貢獻(xiàn)，也給老百姓生活帶來了便利，我們看到了鐵路的希望，有我們施展才華的空間，不管這條路有多難，我認(rèn)準(zhǔn)了這個職業(yè)，我一輩子就會走下去。”陳欣璇誠懇地回答。曾信祥聽了很欣慰，贊許地點了點頭。
“你一個上海大都市的人，怎么會想到來貴州山區(qū)學(xué)校讀書，要進(jìn)鐵路就業(yè)？大上海發(fā)展空間不更大嗎？” 當(dāng)聽說學(xué)生袁梓涵是上海人，曾信祥立馬來了興趣。
“高鐵是國家的名片，在世界上享有聲譽(yù)，這是任何企業(yè)都無法比的。”袁梓涵毫不猶豫地回答。曾信祥再次滿意地直點頭。
學(xué)生們的踴躍發(fā)言，曾信祥很滿意，他站起身來向?qū)W生們鞠上一躬說:“聽你們的發(fā)言，我很欣慰，鞠這一躬，是感謝你們學(xué)校培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的學(xué)生；鞠這一躬，是我看到了鐵路的希望，鐵路后繼有人；鞠這一躬，是深深地感受到了，你們?nèi)松牡谝涣？圩右呀?jīng)扣好，祝賀你們！”此時，車廂爆發(fā)出了雷鳴般的掌聲。
相關(guān)熱詞搜索：
