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在廣袤的遼東半島北端鄉(xiāng)村，有這樣一群人，他們被鄉(xiāng)親們親切地稱為“村級電商服務(wù)站長”。他們運營的村級電商服務(wù)站，承擔(dān)著電商服務(wù)、物流服務(wù)、便民服務(wù)等諸多職能，成為了電商進農(nóng)村的“前哨”。

在北京佳仕百年教育科技有限公司幫助建設(shè)和運營的一個個村站中，大多數(shù)的站長都是從0開始接觸電商，卻硬是憑著一股拼勁和闖勁，一點點地成長為鄉(xiāng)村的“電商達人”。

自從有了他們，鄉(xiāng)親們發(fā)現(xiàn)，自種自產(chǎn)的農(nóng)特產(chǎn)品多了一條銷路，拿快遞、領(lǐng)取養(yǎng)老金、取款繳費等再也不用跑到縣城，想學(xué)著做電商也有了培訓(xùn)的地方……

他們，是農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”和工業(yè)品下行“最后一公里”的守望者。

復(fù)員軍人王永沖，身殘志堅為鄉(xiāng)親

王永沖是海城市中小鎮(zhèn)得勝村一個普普通通的鄉(xiāng)村百姓，一個土生土長的農(nóng)村人，他憨厚、勤勞，年少時便立志要改變當(dāng)?shù)芈浜蟋F(xiàn)狀，通過努力改善父老鄉(xiāng)親的生產(chǎn)生活條件。

他還是一名經(jīng)歷過戰(zhàn)場的退伍老兵，當(dāng)兵中負(fù)傷退伍，雖然身有殘疾但回到家鄉(xiāng)后通過幫扶與自身努力在村中經(jīng)營一家不小的便利超市，王永沖老伴也是一位殘疾人，但兩位的結(jié)合并沒有對生活有影響，生活美好，店內(nèi)整潔衛(wèi)生。

“我腿腳不方便，文化程度也不高，找工作很困難，親朋好友建議我自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店。”聽說國家現(xiàn)在大力支持電商，王永沖主動請纓將得勝村村級電商服務(wù)站放在了自己的便利超市，市電子商務(wù)公共服務(wù)中心支持幫助下安裝配備了電腦、打印機、門頭牌等，嫁接開展了充值話費、繳納電費、網(wǎng)上代購、農(nóng)產(chǎn)品代銷、社區(qū)團購平臺的代理點等業(yè)務(wù)。

自擔(dān)任站長以來，王永沖積極參加北京佳仕百年教育科技有限公司海城項目部組織開展的電商知識培訓(xùn)及各項電商活動，他不斷地給自己充電，提升自己的電商技能。“農(nóng)產(chǎn)品上行、便民服務(wù)進村”讓他深知電子商務(wù)帶來的便利和機遇，對電商創(chuàng)業(yè)的熱情日益高漲。現(xiàn)在得勝村村級電商服務(wù)站已經(jīng)囊括電商基層宣傳、充值繳費（代繳話費、電費等）、通訊業(yè)務(wù)辦理、火車票/機票預(yù)訂、代買代賣、小額存取款、保險、駕校報名等多項業(yè)務(wù)。電商服務(wù)站干凈整潔，貨架上擺放著他搜尋的各種山里寶貝：河西大米、有機香菇、南國梨、黑木耳、臘肉......“線上+線下”使王永沖的電商創(chuàng)業(yè)之路愈顯成熟。平時他為村民們打印復(fù)印都是免費的，不收鄉(xiāng)親們錢，為的是讓大家方便。周邊村民的快遞放置在他這，也都是免費的，他的熱心和真誠深深打動了鄉(xiāng)親們，也非常支持他的工作。

王永沖用自己的實際行動，踐行著對電商的執(zhí)著與熱情；用自己的真情實感，服務(wù)于村民，向社會展現(xiàn)殘疾人自強不息、頑強拼搏的精神風(fēng)貌，也感動著身邊的每一個人。他說：“我為村民服務(wù)，我光榮。咱們電商服務(wù)站點配有智能終端設(shè)備等，市電商公共服務(wù)中心派專業(yè)工作人員經(jīng)常來我店里進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，現(xiàn)在服務(wù)站可以幫助村民們代繳話費、電費，網(wǎng)上代買東西，還可以向村民宣傳電子商務(wù)知識和國家的一些新的政策等等，漸漸的村民們對電子商務(wù)有了更多的了解。我還會幫助那些留守的老人代買一些他們需要的生活用品，看著他們收到物品時的喜悅心情，我自己也是很開心。我會通過自己的努力和大家的幫扶，繼續(xù)走好自己的電商致富路。咱們農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的市場空間是很大的，希望咱們服務(wù)站能在政府的支持下越做越好，越做越大。”海城的電商事業(yè)需要這樣有熱情的開拓者，村級服務(wù)站需要這樣的有責(zé)任心的引領(lǐng)者，更希望有更多象王永沖這樣的站長一起推動農(nóng)產(chǎn)品上行，助力鄉(xiāng)村振興。

勵志青年叫陳鵬，大膽探索勇創(chuàng)新

一個人的成功與否，在于不斷學(xué)習(xí)、奮斗，努力武裝自己，越努力越優(yōu)秀。海城市西柳鎮(zhèn)老君村的陳鵬自從擔(dān)任站長以來，勤奮努力的他把服務(wù)站的日常服務(wù)經(jīng)營的風(fēng)聲水起。他為人善良熱心，經(jīng)常伸出援手幫助同村人，因此他的小店平時較為熱鬧，村民們有問題就來店里找他幫忙。

做農(nóng)村電商運營確實跟其它行業(yè)不一樣，許多東西都得慢慢摸索。陳鵬以“便農(nóng)”為建站核心，不斷優(yōu)化站點服務(wù)范圍，通過對村里情況的不斷探訪、調(diào)查，摸索出一套自己的運營模式，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、“電商+扶貧”、“市場+公益”確定為電商發(fā)展的實踐模式，為村民提供代買代賣、轉(zhuǎn)賬繳費、快遞收發(fā)等多項便民服務(wù)，力求通過新興的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)等科技手段和市場化思維來實現(xiàn)動態(tài)化、可持續(xù)的精準(zhǔn)幫扶，讓他收獲到了周邊村民更多的贊美和肯定。除此之外，陳鵬深入學(xué)習(xí)電商營銷操作技能，線上線下同時運營，幫助農(nóng)民銷售河西大米、有機香菇、南國梨等農(nóng)副產(chǎn)品，他幫助出售的農(nóng)產(chǎn)品都是親自檢驗，質(zhì)量過硬，讓本地的優(yōu)質(zhì)綠色土特產(chǎn)走出家鄉(xiāng)。

但是，電商創(chuàng)業(yè)是一件非常考驗意志力的事情，微店開起來了，沒有流量，每天還要用心打理，陳鵬焦慮中始終保持積極的心態(tài)，只要海城電商舉行培訓(xùn)，他都會主動報名參加，積極的尋求新的方法，2020年，直播開始熱起來，海城電商專門舉辦了直播技能特訓(xùn)班，他又投入了極大的熱情參加了培訓(xùn)，從此他幾乎每天都會花上幾個小時做直播，講述家鄉(xiāng)故事，講述自己的創(chuàng)業(yè)歷程，在一場場的直播中，不斷提升自己的話術(shù)并總結(jié)經(jīng)驗，白天她會拍些短視頻在抖音上分享，現(xiàn)在陳鵬的抖音粉絲已經(jīng)超過三千人。熟悉了電商各項技能，陳鵬的電商服務(wù)站生意越來越紅火，每天都有很多村民來服務(wù)站叫他幫忙代購產(chǎn)品，銷售產(chǎn)品，他總是耐心的跟村民們講電商創(chuàng)業(yè)的故事，隨手教電商代購等基礎(chǔ)技能，幫助村民開闊視野，熱心的服務(wù)得到了村民的點贊，同時也為陳鵬家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)收獲了豐碩的成果。

這一路走來，陳鵬深知農(nóng)村電商服務(wù)站意義重大，而他作為電商服務(wù)站站長，他將不忘初心，用心服務(wù)村里村鄰，經(jīng)營好電商服務(wù)站。海城的電商服務(wù)站中，有著很多這樣平凡而偉大的站長，默默無聞地做著自己的工作，期待越來越多像陳鵬一樣的優(yōu)秀站長來助力農(nóng)村電商的發(fā)展，讓農(nóng)村生活更美好。

北耿有個林長梅，撐起小康半邊天

林長梅，海城市耿莊鎮(zhèn)北耿村人。一名普通的家庭婦女,過著普通的農(nóng)村婦女生活，是一個性格開朗、愛笑的人，特別的有親切感。自從2020年她成為了耿莊鎮(zhèn)北耿村的村級服務(wù)站站長以后，在縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，她第一次了解到鄉(xiāng)村電商服務(wù)站的服務(wù)職能，便第一時間申請將自己的小賣部升級為村級電商服務(wù)站。

通過與電商接觸，逐漸了解了網(wǎng)絡(luò)的高效性、便捷性。她的生活逐步發(fā)生了微妙的變化。在電商服務(wù)站還增加了物流快遞收發(fā)、代買代賣、保險金融等便民服務(wù)。電商站點建設(shè)運營至今，林長梅始終嚴(yán)格要求自己，不斷提升業(yè)務(wù)水平，雖然因為年紀(jì)稍大，學(xué)習(xí)新知識較慢，好在電商中心工作人員耐心指導(dǎo)下，相關(guān)操作也是日漸熟練起來。北京佳仕百年教育科技有限公司海城項目部組織舉辦的各類培訓(xùn)，她更是一次不落的全參加，不僅自己學(xué)會網(wǎng)上購物，而且也不斷地為村民從網(wǎng)上購買性價比高的生活用品。

快遞業(yè)務(wù)進駐后，電商服務(wù)站便忙碌了起來，中通、圓通、申通、韻達、百世、極兔等多家快遞代收發(fā)，更是方便了周邊村民生活。林長梅始終不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)相關(guān)電商技能。前不久在電商中心老師的幫助下，林長梅有了自己的短視頻賬號，在小站里直播宣傳起了家鄉(xiāng)農(nóng)土特產(chǎn)。她梳理了小賣部與電商服務(wù)站業(yè)務(wù)聯(lián)合運營的思路，既平衡了超市經(jīng)營也將電商服務(wù)的便利帶給了村民。隨著時間的推移，不少觀望的村民看到了電商帶來的巨大利益，紛紛主動申請建立服務(wù)站。

熟悉了電商各項技能，林長梅的電商服務(wù)站生意越來越紅火，每天都有很多村民來服務(wù)站叫她幫忙代購產(chǎn)品，銷售產(chǎn)品，她總是耐心的跟村民們講電商創(chuàng)業(yè)的故事，隨手教電商代購等基礎(chǔ)技能，幫助村民開闊視野，熱心的服務(wù)得到了村民的點贊，同時也為林長梅家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)收獲了豐碩的成果。她還結(jié)合海城當(dāng)?shù)氐臏厝糜翁厣?，又增加了票?wù)售賣業(yè)務(wù)，日均純收益在100元左右，每個月輕輕松松能掙兩三千。如此也不滿足于現(xiàn)狀，結(jié)合西柳服裝集散地，配合著第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)，還增加了泳衣泳帽等水上樂園服飾的商貿(mào)生意，配合自己做的票務(wù)生意，兩者相輔相成，竟收到了意想不到的效果。“現(xiàn)在自己每天過得很充實，也能掙到錢，平時就是在微信和大眾電商平臺上客戶聊聊天就能售賣好幾張門票，順帶著還能賣幾件衣服，真的是覺得挺幸福的。”林長梅如是說。

真誠的服務(wù)，贏得了大家的信賴，村里老人們開始時不時的要他代買東西，或者有好的農(nóng)產(chǎn)品請她通過電商平臺賣出去。現(xiàn)在，北耿村快遞收發(fā)從當(dāng)初的兩三件到現(xiàn)今三四十件，真正實現(xiàn)了“工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行”的農(nóng)村電商實效。

用林長梅自己的話說就是“土特產(chǎn)進城、日用品下鄉(xiāng)”。一走入北耿村提起“電商”二字，村民們便都會對林長梅伸出“大拇指”。從“不理解”到“離不開”，這個轉(zhuǎn)變的背后是林長梅一千多個日夜努力的結(jié)果。

“店”風(fēng)四起、“電”路通達，昔日深鎖閨中的河西大米、有機香菇、南國梨、黑木耳、臘肉等農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺發(fā)往全國各地，在帶來巨大經(jīng)濟效益的同時，由電商帶來的農(nóng)村新風(fēng)、農(nóng)業(yè)新景、農(nóng)民新貌不斷演繹著新的故事。（特約記者賀文生通訊員鄭淑文）